数据猿

旧的护城河正在瓦解，AI时代的生存法则，才刚刚开始。

这个春节，你用AI点奶茶、买门票了吗？据报道显示，春节活动期间，全国有超过1.3亿人体验了AI购物，AI买门票的订单也呈现环比爆发式增长。在这个春节，各家大厂公司，借助春节高频使用场景，把AI推向了更加广泛的日常使用。这背后，藏着AI又一转折点，AI从极客玩具，正大规模走进普通人的真实生活。

当一句语音就能完成点单、购票、购物、娱乐等一系列动作，曾牢牢锁住用户的移动互联网入口，正在被悄悄改写。流量逻辑、场景壁垒、用户习惯这些在移动互联网时代被奉为护城河的优势，在AI冲击下，正在经历一场重构。

那么，AI时代的企业护城河是什么？如今，网上的讨论愈发激烈，业界观点交锋不断。不可否认，在AI时代，企业竞争逻辑正发生根本性转变。数据猿尝试梳理一下，在移动互联网时代，企业的护城河分别是什么，以及在AI时代，企业的生存逻辑发生了哪些变化，未来AI时代，企业不可替代的能力又是什么？

移动互联网时代的护城河是什么？

如今，当微信已成为每人手机中必备APP时，鲜有人记得，2011年，移动社交的硝烟刚刚燃起之际，曾有一款名为米聊的应用，与微信站在同一起跑线，甚至险些抢跑成功。

米聊，作为国内首个对标海外移动即时通讯的应用，发布于2010年12月10日，比微信早了41天问世，在产品形态上，两者初期并无本质区别，且发展迅猛，半年时间米聊用户突破400万。但彼时，微信团队通过快速的产品迭代和坚决的用户拓展策略，率先完成了从0到1的突破，并一路狂奔至10亿用户量级。米聊宣告失败并最终淡出市场。

这场竞争成为了移动互联网史上最经典的先发者败、巨头逆袭案例。2011年微信推出后，仅用433天就达到1亿用户，到2025年，其月活用户已超过14亿，成为不可撼动的超级应用。

这里要引出一个概念，那就是网络效益。所谓网络效益是指产品、平台的价值随用户数量增加而指数级上升，形成用户越多、越好用、越离不开的正反馈循环。

当你的家人、朋友、同事、合作伙伴都在使用微信，这种关系网的深度和广度是竞争对手无法在短期内复制的。更关键的是迁移成本：如果你想改用其他平台，意味着要重新建立数百甚至数千个社交连接，这种巨大的转换成本，让用户难以轻易转向孤立的社交系统。

过去十多年，中国移动互联网风起云涌，网络效应开始深入人心，成为丈量平台规模和护城河的代名词。简单来说，就是一个产品用的人越多，就越有用，用户越离不开，新用户也越愿意加入，形成滚雪球式的增长。比如微信、支付宝等应用都是典型受益者。

网络效应最突出的三家，当属腾讯的社交、阿里的电商，以及字节的信息分发。虽然都是网络效应，但不同巨头护城河逻辑却各有不同。