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近日，由神州数码主办的“AI在场 数实共生——汽车行业AI 应用落地闭门研讨会”在上海举办。研讨会围绕由神州数码提出的“AI for Process（AI赋能流程）”理念在汽车行业的实践路径展开系统探讨，强调以业务流程为核心，推动AI深度融入企业运营。来自汽车主机厂、产业链伙伴及行业专家围绕AI在汽车研发、营销等关键场景的落地路径与实践价值展开深入交流。

神州数码副总裁、企业云业务集团总裁吴昊在开场致辞中表示，近年来，神州数码持续将汽车行业作为数字化转型的重要落地场景，并逐步明确以AI深度赋能业务流程、构建核心竞争力的发展方向。

围绕“AI+研发”主题，神州数码汽车BG咨询合伙人李铭浩在分享中提出，随着汽车行业从“卖方市场”转向“买方市场”，研发精益化已成为车企提升产品竞争力的重要手段，研发数字化正从辅助性议题走向企业核心议程。他表示，“AI for Process”的核心在于通过系统梳理研发流程中的断点与协同问题，再借助AI实现自动化决策、任务执行与流程优化，避免脱离业务流程单点引入AI的误区。围绕这一理念，神州数码在研发领域形成系统化布局，并在竞品分析、质量检测、工程设计等场景中实现落地应用，切实提升研发效率与决策质量。

在营销领域，汽车行业营销运营专家于飞围绕“AI+营销”主题，分享了AI在汽车营销全链路中的实践思路。他表示，随着行业进入存量竞争阶段，AI的价值在于通过提升效率与沉淀知识，帮助企业实现从经验驱动向数据与智能驱动转型。于飞介绍，围绕“获客—转化—服务”三大核心环节，AI技术能够有效承担重复性工作，并将长期沉淀的业务与产品知识转化为可持续的生产力。通过智能化线索承接、销售辅助及售后服务赋能，车企可减少线索浪费、提升转化效率，并持续增强用户服务体验与长期价值。他强调，AI并非替代人，而是以“人机协同”的方式放大组织能力，助力汽车企业在营销与服务并重的新阶段构建可持续竞争优势。

围绕“AI+出海”主题，神州数码汽车BG智能营销负责人邓博提到，汽车出海数字化的核心挑战并非单纯的数据或技术问题，而在于对海外市场业务逻辑的理解差异。邓博表示，与国内偏重流量曝光不同，海外市场更强调转化效率与持续运营，需打通“获客—转化—运营”的数字化闭环，并以AI作为底层能力支撑差异化市场需求。实践表明，AI落地需立足业务本质，以算力替代人力、沉淀用户价值，避免脱离业务的工具化建设。当前汽车出海竞争已进入体系化阶段，唯有实现业务、渠道与数字化能力的协同，才能构建可持续的全球竞争力。

本次研讨会通过理念分享与实践交流，展示了AI在汽车行业从“技术工具”走向“流程能力”的演进路径。在未来，神州数码将持续以“AI for Process”为核心，与产业伙伴携手推动AI真正融入业务流程，助力汽车产业实现数实融合与智能化升级。