针对本次事件,携程 7 月 30 日宣布将进一步升级风险提示机制:基于航空公司退票政策,当订单可退金额低于机票款 20% 时,将触发专属弹窗强提醒,主动告知用户当前退票扣费比例较高、可退金额较少,并二次确认用户退票意愿,避免用户因信息偏差产生损失。
把补偿的标准也放到阳光下面。
被扣费用占比机票总额达97%。
用户情况匹配携程六重服务保障适用范围,不属于特例优待。
携程回应万元国际机票退票争议:已按六重保障全额补偿
离谱!携程1.5万元机票只退432元,消费者发声
该夸夸,该罚罚。
携程CEO孙洁发内部信:公司业务运转平稳,整改已形成完整方案
公司整体业务运转平稳有序。
大麦距离“垄断”还有多远?
携程会员生日专属福利调整,2026年7月31日起多项生日活动将下线
携程此前被罚没51.79亿元。
调整内容包括生日之旅、生日专属券、生日限定抽奖等功能。
携程港股开盘大涨,涨幅超7%
滥用市场支配地位实施垄断行为 携程被罚没51.79亿元
携程回应被罚51.79亿:诚恳受罚,以整改促行业健康有序发展
尘埃落定。
全文。
罚没款合计51.79亿元。
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