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  • 当生意真正读懂人:AI成为新信任纽带

    天猫用AI驱动生意新增量。

    09/07
  • 零售、电商与互联网行业怎么用好智能客服?零售、电商与互联网行业智能客服应用指南

    在电商行业,智能客服将与供应链管理、市场营销等业务环节紧密结合,能够根据用户的购买需求和市场供需情况,为用户推荐合适的产品,并协助企业进行库存管理和订单调配;在互联网行业,智能客服将与产品研发、用户运营等业务…

    09/06
  • 辛巴隐退后,辛选连续裁员降薪

    辛巴隐退后,辛选连续裁员降薪

    09/05
  • 从78%到97%,品牌零售商应用客服Agent解决四大业务痛点 | 创新场景

    09/05
  • 北京大学数字金融研究中心最新研究:AI训练可帮助新入职客服平均薪酬上升14%

    09/05
  • 努比亚Z70 Ultra陷“品控黑洞”:破音、烧屏、发烫,用户投诉激增

    “180天只换不修”承诺遇冷,换新机问题重现,努比亚高端之路遭遇信任危机

    09/05
  • 解绑优酷月卡竟有违约金?客服回应:这是半年优惠活动

    用户在不知情的情况下被扣费数月。

    09/04
  • 30克卖600元,6克还卖600元!香奈儿蜜粉定价遭吐槽,客服:随行装有镜子

    09/04
  • AI寄快递:寄件从4分钟到19秒,解决90%客服问题 | 创新场景

    09/04
  • 被“嘎子哥”带火的酷派,竟然还在卖手机?

    被“嘎子哥”带火的酷派,竟然还在卖手机?

    09/04
  • AI 抢人类饭碗:Salesforce CEO证实公司裁掉了 4000 个客服

    09/03
  • AI抢人类饭碗:Salesforce CEO证实公司裁掉了4000个客服

    这些公司眼下正试图通过宣称“提升效率”来吸引投资者。

    09/03
  • 微信客服回应人去世账号消失

    ​账号回收后无法通过任何方式找回数据。

    09/02
  • 人去世了朋友圈会消失吗?微信客服回应

    09/02
  • 人去世了朋友圈会消失?微信客服回应:建议保持账号活跃

    09/02
  • 人去世了朋友圈会消失吗?客服回应

    09/01
  • 拼多多客服转化效率优化指南:结合智能 Agent 的实操策略

    策略 4:赋能人工客服,打造“人机协同”超强战队实操: 实时话术辅助: 人工客服接待时,智能Agent实时分析对话,在侧边栏推荐最优回答话术、商品链接、优惠信息或售后政策要点。智能Agent作为强大的技术赋能…

    08/30
  • 腾讯客服回应微信消息撤回时间:文件3小时 消息2分钟

    08/28
  • 曝4款iPhone即将停售 苹果客服回应

    08/27
  • 苹果客服回应4款iPhone将下架:尚未收到任何通知

    08/27
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