针对本次事件,携程 7 月 30 日宣布将进一步升级风险提示机制:基于航空公司退票政策,当订单可退金额低于机票款 20% 时,将触发专属弹窗强提醒,主动告知用户当前退票扣费比例较高、可退金额较少,并二次确认用户退票意愿,避免用户因信息偏差产生损失。
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