想象一个再普通不过的工作日下午,员工小王在公司的电脑上摸鱼。他打开浏览器,在百度搜索框里小心翼翼地输入:“62岁地产大亨八卦”,随后又搜索了“番茄小说”,想找本小说放松一下。
他以为这一切神不知鬼不觉,就像在图书馆里悄声低语。但他绝不会想到,他敲下的每一个关键词,都清晰地记录在了一张“数字监控名单”上,实时呈现在管理员的屏幕中。
是的,你在公司网络下的所有百度搜索记录,公司完全有能力监控到。
本文将为您揭秘企业监控网络行为的三种主要方法。
一、企业如何监控网络行为?三大主流方法
方法一:网关级监控(网络层面)
这是最传统也是基础的方法。在企业网络出口的路由器、防火墙上部署策略。
原理:所有员工的网络流量都必须经过这个网关。设备可以解析所有HTTP/HTTPS请求(需要安装受信任的根证书以解密HTTPS流量),从而记录下访问的URL地址,其中就包含了搜索关键词。
特点:覆盖面广,能监控所有网络设备。但部署复杂,且随着HTTPS的普及,解密监控的技术门槛和隐私争议较大。
方法二:浏览器插件或代理设置(应用层面)
为员工电脑的统一浏览器安装管理插件,或强制设置代理服务器。
原理:插件或代理可以直接捕获浏览器发出的所有请求,并将日志上传到管理服务器。
特点:配置相对灵活,但容易被懂技术的员工卸载或绕过,覆盖性不强。
方法三:终端安全管理软件域智盾(最彻底、最强大的方法)
通过在每台员工电脑上安装客户端软件(Agent),直接从终端层面抓取所有行为。这也是目前最有效、最难以规避的方法。
二、域智盾:终端监控的“上帝视角”
1.开启网络行为审计:勾选“开启网络搜索审计”,选择员工客户端,即可实现对他的上网搜索监控。
您还可以开启浏览网站审计、聊天/邮件审计等功能。
2.敏感词报警:从“记录”到“预警”的飞跃
仅仅记录是远远不够的,更强大的地方在于主动预警。管理员可以预设一个“敏感词库”,例如:
离职类:“离职”、“跳槽”、“招聘”
泄密类:“源码”、“客户名单”、“报价单”
违规类:“兼职”、“博彩”、“色情”
一旦员工在搜索、聊天、邮件甚至本地文档操作中触发了这些敏感词,系统会立即向管理员后台发送实时报警,从而将风险扼杀在萌芽状态。
3.屏幕监控:终极的“复盘”与“取证”利器
如果关键词审计是“听到对话”,那么屏幕监控就是“看到现场”。
屏幕录像:对员工电脑屏幕进行录像并保存。一旦发生严重泄密事件,管理员可以像回放监控录像一样,完整回顾当事人的所有操作过程,无可辩驳。
屏幕快照:相比录像,截图体积更小,效率更高。系统可以对每个操作截图,用于日常抽查和行为记录,有效震慑员工的不当行为。
实时屏幕:这是最令人震撼的功能。管理员可以在管理后台实时查看任何一台受控电脑的屏幕画面,就像远程控制一样(但通常只有观看权限)。员工当前在看什么、做什么,都一目了然。
结论:监控是为了保护,而非窥探
通过域智盾这样的终端管理软件,企业构建起了一张立体化的数据防护网:
事前防范:通过策略设置划定行为红线。事中记录:通过搜索审计、屏幕快照记录行为。事中预警:通过敏感词报警实时发现风险。事后追溯:通过屏幕录像完整复盘过程。必须强调的是,企业实施此类监控必须遵循合法、合规、合理的原则,通常需要在员工手册中明确告知并获得同意,其根本目的应是保护企业核心资产与数据安全,而非无限度地侵犯个人隐私。
对于员工而言,最明智的做法就是:使用公司配发的电脑和设备时,只做与工作相关的事。 因为你的每一次搜索、每一次聊天,都可能有一双“数字之眼”在为你保驾护航,或是记录在案。
编辑:小亮