外卖大战,再次进入到校园。
《读佳》获悉,阿里正在近期推出全新业务“饱呗运力”,由菜鸟的相关团队打造,该业务原叫“饱呗驿站”,于今年年初就低调筹备,现业务正式更名为“饱呗运力”。“饱呗运力”是菜鸟驿站基于物流解决方案和配送服务经验,通过整合校内资源与统一规范配送体系,为高校师生提供的即时配送服务产品。
《读佳》通过体验了解到,配送站长可以通过饱呗运力平台直接在本地创建配送站点,并邀请骑手和外卖商家加入自己的站点。配送站长不一定要是菜鸟驿站的站长,只要能够组建自己的配送团队和商家外卖资源的人,似乎都可成为站长。
每当商家要出餐时,包括美团、淘宝闪购(饿了么)和京东等平台的外卖,都可通知到站点,站长会将出餐配送的单子交予骑手进行配送,支持送餐到寝室。
配送计费如下图所示,包含短信、电话、收餐等通知费用,每单费用约1毛钱。外卖的配送运费另算,分为一般的配送单价和上寝室门的单价,由站长设置。
成为站点的骑手,还可以由站长统一为他们购买保险。
自今年4月以来,京东、美团、饿了么等外卖巨头掀起的“外卖大战”硝烟弥漫,各方投入巨额资金用于补贴,订单量虽屡创新高,但也引发了诸多争议,如商家利润被压缩、市场多样性受影响等问题逐渐凸显。在这场激烈的市场角逐中,校园外卖市场因其独特的消费群体和相对封闭的环境,正悄然成为各方关注的焦点。
阿里此番布局“饱呗运力”,即是这一外卖大战变化的体现,也是对高校即时配送市场痛点的精准捕捉。
从用户需求来看,高校师生的即时配送需求长期存在且独具特点。学生群体时间碎片化,对“送餐到寝室”的需求强烈,比如下课回寝、复习备考时,更希望外卖能直接送到门口,而非跑到校门口或外卖店自取;教师群体则常因备课、开会等事务,需要便捷的餐饮及生活物资配送服务。但传统外卖平台的校园配送常受限于校园管理(如外来骑手入校限制)、配送成本(楼栋分散导致效率低)等问题,服务体验参差不齐,这为“饱呗运力”留下了市场空白。
从阿里的资源优势来看,菜鸟驿站在全国高校已形成密集网络,具备本地化运营的基础,站点位置贴近师生生活区域,熟悉校园管理规则,能快速协调入校、楼栋配送等环节。
借助这一现成网络“饱呗运力”无需从零搭建配送节点,可直接整合校内资源(如学生兼职骑手、校园周边商家),通过统一的站长管理、规范的配送流程(如明确的计费标准、骑手保险保障),解决校园配送中常见的“配送混乱、责任不清、服务无保障” 等问题,形成标准化服务能力。
整体看,“饱呗运力” 既是阿里对高校细分市场的精准切入,也是其依托菜鸟资源、完善即时配送版图的重要一步。(读佳)