近日，一场针对车主的诈骗风波席卷国内汽车市场。比亚迪、问界、上汽通用、宝马中国、大众中国、理想汽车等多家主流车企相继发布官方声明，揭露不法分子冒用品牌名义发送虚假召回通知、诱导车主转账的诈骗行为。目前，已有部分车主中招，各方正紧急提醒广大车主提高警惕。

伪造官方文件，话术施压诱导转账

据比亚迪新闻打假办公室通报，近期发现有不法分子伪造带有“比亚迪股份有限公司”标识的《车辆召回通知》，通过陌生电话、短信、可疑链接和二维码传播。该文件谎称车辆制动踏板限位垫存在批次性异常，并冒用国家市场监督管理总局的名义，以“2小时内联系办理”“逾期取消质保”等话术施压，诱导车主点击钓鱼网址、扫码，或提供银行卡号、验证码、进行转账。目前已有车主反馈收到此伪造文件。

问界方面同样有不少车主反馈收到冒充AITO品牌的诈骗短信，谎称车辆需要进行气囊召回，诱导车主点击链接或扫描二维码完成操作，并以取消质保服务施压催促办理。

上汽通用汽车也在官方声明中表示，有不法分子冒用“上汽通用”名义，向凯迪拉克、别克、雪佛兰品牌车主发送虚假短信，谎称车辆涉及气囊召回，将不明链接伪装成上汽通用官网地址，诱导车主提供个人信息、办理所谓召回手续。

车企集体辟谣：召回纯属虚构

针对上述诈骗行为，各车企均予以坚决否认。

比亚迪郑重声明，官方召回信息通过比亚迪授权经销商以挂号信、电话、短信等方式通知相关车主。比亚迪强调，官方召回信息绝不会以召回为由索要用户银行卡号、密码、验证码，或要求转账汇款；召回属免费服务，不设“限时办理”“逾期取消质保”等任何附加条件。

问界汽车明确表示，目前不存在相关气囊召回计划，此类短信均非官方发出。品牌将通过法律途径追责，严厉打击冒用AITO、问界名义的侵权诈骗行为。

上汽通用汽车则声明从未发布过上述短信和链接，亦未委托任何第三方通过短信、彩信或社交平台向车主发送召回信息，虚假短信中提及的产品召回纯属虚构，公司已对侵权行为取证，将追究相关主体法律责任。

车主如何防范？牢记三点

结合各方提醒，广大车主可通过以下方式防范风险：

一是认准官方渠道。 车主可拨打各品牌官方客服热线（如比亚迪客户服务热线、问界400官方客服热线等），或登录市场监管总局召回中心网站、关注微信公众号等官方途径核实召回详情。凡带有网址、二维码、要求线上办理召回手续的短信，一律不要点开、不要扫码，直接删除即可。

二是警惕施压话术。 官方召回属免费服务，不存在“限时办理”“逾期取消质保”等附加条件，凡以此类话术催促办理的，基本可判定为诈骗。

三是及时止损报警。 若已不慎点击可疑链接或泄露个人信息，应立即联系银行挂失、修改密码并拨打110报警；若已造成资金损失，需第一时间保存短信截图、聊天记录等证据，尽快向公安机关报案。

业内人士指出，此类骗局正是利用车主对“召回”“质保”等字眼的紧张心理，在慌乱中诱骗其填写个人信息。多家车企均表示，车辆召回、维保等重要通知都会通过官方正规渠道告知，绝不会依靠陌生短信附带外链、二维码的形式通知车主办理业务。请广大车主守住信息安全底线，谨防财产受损。