出品｜虎嗅商业消费组

作者｜苗正卿

题图｜视觉中国

虎嗅独家获悉，阿里内部已经把“AI办公”这一当下市场风口视为公司在AI领域的战略方向之一。对“AI办公”这件事，阿里决策层的定位是：做企业级、面向企业组织的AI生产力平台，而非仅面向C端的个人AI办公工具。

在组织架构上，“AI办公”的核心组织载体是“千问办公事业部”，为ATH事业群下属的一级事业部。这一组织，由陈宇森作为一号位负责的原悟空事业部升级而来。

在产品上，千问办公（QwenWork）将是阿里在AI办公场景上的核心产品。这一产品，由QoderWork、悟空、MuleRun（骡子快跑）三个产品“技术三合一”而来，并非某个产品的融合升级，而是基于三个产品的技术沉淀重新做。

虎嗅了解到，QoderWork、悟空、MuleRun（骡子快跑）三个产品今后将不再单独存在，人才也整合进入统一的千问办公这一体系内。

基于这一调整和变化，ATH具体的架构体系变化情况如下：

Token Foundry事业部：由吴泳铭带队，包括通义大模型团队和未来生活实验室（Happy Horse、Happy Oyster等项目）

千问事业部：由集团副总裁，吴嘉带队，负责千问APP等C端应用

千问办公事业部：由陈宇森带队，负责千问办公和钉钉两大核心业务

MaaS业务线，链接上下游、打通Token链路的模型服务平台和技术体系

创新事业部：由多个超级单元小组构成，进行创新应用、新项目孵化

有知情人士告诉虎嗅，目前千问办公的关键会议，吴泳铭等集团高层都会亲自参与。千问办公已经是公司内最关键的战略级产品之一。

2026年3月开始“AI办公”市场的大爆发，让这个战场成为大厂新的“斗兽场”。阿里QoderWork、悟空、腾讯WorkBuddy、字节 TRAE IDE等产品在2026年上半年高频“迭代上新”。

从访问量看，易观分析统计显示，2026“办公智能体”全月全行业桌面端访问量约2000万次，到了6月这一数据暴增突破6000万次。

来自 OpenRouter的数据显示，全球Token调用量在2026年Q2出现激增，其中编程、办公两个场景贡献量超过一半。

但在这一市场，目前抢占“份额”先机的是腾讯。

多个第三方统计机构的数据显示，AI办公智能体6 月桌面端月访问量中，腾讯WorkBuddy达到2097万次；第二名的字节TRAE IDE（国内版）达到1279万次；阿里的QoderWork名列第三，达到788万次（另有悟空131万次未统计入内）。

从份额看，目前腾讯、字节、阿里的月度访问量份额排名大约如下：

腾讯系：WorkBuddy+CodeBuddy+QClaw+Marvis 合计 3262 万次，占全市场53.8%

字节系：TRAE IDE + 扣子 合计 1441 万次，占比23.8%，位列第二

阿里系：QoderWork + 悟空 合计 919 万次，占比15.2%，位列第三

虎嗅了解到阿里决策层认为，AI办公市场的机会刚刚开始，尚未到决出胜负的终局时刻。这意味着，阿里依然具有可以扩大优势的机会。

8月3日，千问办公正式开启公测。目前网页版和独立PC客户端已开放，钉钉PC端和手机端内置入口近期也将开放。同样在这一天，阿里也公布了最新模型Qwen3.8——据悉该模型进一步强化了Coding、Cowork方面能力。

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两大机密项目构成基础

虎嗅独家获悉，阿里内部的Q-Team和S-Team是千问办公的人才与技术根基。

Q-Team成立于2025年上半年，负责人是ATH副总裁丁宇（花名：叔同），这一项目的起源是“针对开发者极客群体的POC探索”，该项目是阿里内部最早涉足Coding Agent的团队。

2025年8月，Q-Team发布了自己第一款产品“Qoder”——这也是千问办公整合出现前，阿里AI办公市场份额最大的核心产品。

同样在2025年上半年，由陈宇森负责的S-Team也出现了。这一项目定位云端AI Agent能力，并在2025年8月内测了第一款产品MuleRun（骡子快跑）。

值得注意的是，Q-Team和S-Team并不是“内部赛马”的关系。它更像是，针对不同的场景、人群的AI解决方案。这也导致，两个团队后续的技术擅长之处有明显差异：

Q-Team延展出的Qoder，在一开始非常强调开发者群体，所以它们后续点的天赋点，主要针对AI Coding、模型推理能力等方向；

S-Team延展出的MuleRun（骡子快跑），则非常强调云端Agent能力以及长链路任务能力。

实际上2025年上半年也是钉钉开始推动“AI化重构”的时刻，这一钉钉内部项目就是后来悟空的前身。

从时空视角看，2025年上半年实际上成为了“三合一”这三股力量共同的起点。

虎嗅了解到，2025年上半年，阿里内部一方面观察到硅谷Claude等产品的Agent化、凸显编程及办公能力化的特点；另一方面出于对内部员工办公、编程需求的观察，判断出Agent形态的编程、办公能力一定是接下来的方向。

基于此，阿里内部出现了Q-Team和S-Team这样的“超级小组”类项目，这些项目得到了阿里决策层的重视，项目一号位经常需要和吴泳铭等高层直接沟通项目进展。

但在解题思路上，阿里和字节、腾讯的策略并不相同。

2025年上半年到2026年6月，在将近一年时间里，这三款产品基本上在各自的场景、用户群里去独自“发酵”。

虎嗅获悉，内部在2025年也考虑过融合，但当时更多是侧重跨产品的协同与技术复用。

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目标并不是WorkBuddy

转机发生于2026年上半年。

阿里决策层发现，三个产品正在出现“趋同化”——当“Agent+办公”成为共识大方向后，具体的功能和产品能力开始更频繁的“趋同进化”。

市场也在变化。2026年一季度开始，Agent风口极盛，C端用户和企业用户对于AI办公这件事的需求开始出现一些标准共识：

更简便、容易上手的，甚至“傻瓜式”的

产出结果导向的，不是娱乐消耗而是考量“成果交付”的

更自然、无痛嵌入既有办公工具、工作流

这些因素，成为“三合一”的诱因。谁在绑定办公工作流？

虎嗅了解到，由1992年出生的陈宇森牵头千问办公，其核心原因之一，也是因为其在带队MuleRun（骡子快跑）时展现出的“Agent”解题能力。

在确定融合后，怎么定位成为一个关键问题。

在5月和6月，业务团队和阿里决策层多次开会讨论，最后达成的共识是：阿里的机会在于“企业级”。

一位知情人士告诉虎嗅，企业级AI办公，既要确保通用Agent能力过硬，又要确保能够洞察并满足企业级场景需求。

该人士认为，市面上能够做到前者的厂商并不少，腾讯、字节、百度都具备这个能力，在这一领域阿里的优势是Qwen大模型优势以及“工程化”能力；而后者，由于阿里通过钉钉和阿里云沉淀了百万级企业客户，大量的需求数据资源、场景资源会成为阿里在AI办公这件事的杀手锏。 钉钉的优势会变成壁垒吗？ 企业流程，谁绑定更深？

以及，阿里决策层给予了千问办公团队较大的耐心。

虎嗅了解到，接下来“千问办公”接下来在短期内并不会将“企业用户数量”、“月活”等维度当做最重要的考核目标，优先级会聚焦在另外两个维度上：

产品的好用度：核心看两大能力“通用 Agent 能力”、“企业场景功能”是否越来越成熟可用，追求体验的持续优化。

企业场景的需求洞察与落地：核心看对企业真实需求的理解与洞察深度，以及能不能基于企业需求设计出真正有价值的产品功能、跑通行之有效的企业级落地方案。

但考验是存在的。

知情人士透露，内部正在加紧打磨行业客户样板、企业客户样板——定位企业级的千问办公，急需一些成功的案例作为示范，去吸引更多的企业用户。

以及字节、腾讯也正在盯上企业级AI办公机会。

6月，腾讯发布WorkBuddy 企业版，正式切入企业级市场；7月字节进行ToB业务史上最大规模调整，飞书产品整体并入豆包，飞书销售、市场、客户成功（GTM）团队整体并入火山引擎并成立 “创造力服务平台” 统一 ToB 交付。

笔者认为，这场围绕AI办公的赛跑，此时此刻属于“发令枪响”刚跑出100米的3000米决赛。在未来半年周期内，将是拼产品、服务从而赢得市场心智的关键节点。

摆在阿里面前的核心考题包括不限于：

三合一如何更快速完成技术和产品的充分融合，并大幅提高千问办公的Agent体感

钉钉既有的企业客户优势，怎么有效发挥到千问办公之中，这可能不只是Token消耗、场景开发的事情，可能还包括更巧思的FDE体系

企业客户用AI办公的心态和C端个人用AI办公的心态，存在明显差异，千问办公该如何提高企业客户的获得感

好消息是，市场对阿里发布千问办公释放出了好情绪。

截至8月3日港股午盘，阿里涨幅超过7%，总市值回升至约2.4万亿港元。