7月23日，高德地图宣布正式上线包车业务，服务覆盖全球20多个国家及国内140余个城市，涵盖家庭出游、商务接待、机场接送、跨城往返等场景。

高德包车推出多项确定性服务承诺：合作服务商须设定明确准入门槛，“无车必赔”“迟到必赔”“爽约退一赔一”；采用一口价模式，用户可随时更改路线、多点停靠，无隐形消费。海外市场提供中文司机与中文客服的“中文无忧”服务。

高德包车相关负责人表示，包车用户的核心需求是“预约后车能否按时来、一天行程靠得住”，高德包车旨在通过稳定可靠的服务回应这一期待。用户可在高德地图App打车入口选择包车服务。