AI如何让城市治理更聪明、服务更暖心？6月16日，南京市“人工智能+政务”应用建设专场发布活动在江苏国际数据港举行。活动由南京市数据局、玄武区人民政府指导，南京市数据协会主办，集政策发布、平台揭牌、成果展示、政企对接于一体，解锁政务AI建设多项成果。现代快报记者了解到，“南京‘人工智能+城市治理’联合创新中心”“南京政务智能体实验工场”等全省首创的政产学研协同创新的对接平台和工作载体正式揭牌，标志着南京政务智能化转型按下“加速键”，迈入规模化、标准化、实战化发展新阶段。

政策+技术双轮驱动，打造“政务AI资源超市”

南京立足国家级人工智能先导区定位，正加紧推动人工智能在政务领域固本筑基、场景释放、数实融合、产业发展等工作。今年4月，南京发布全省首个城市级“人工智能+政务”推进文件——《南京市加快“人工智能+政务”应用建设推进方案》。

本次活动全面解读了《南京市加快“人工智能+政务”应用建设推进方案》，正式发布南京市首批政务AI场景需求榜单与《南京市政务智能体建设指引（试行）》，详细介绍了南京人工智能政务大模型平台（MaaS）核心能力与服务体系；同步举行了“南京‘人工智能+城市治理’联合创新中心”“南京政务智能体实验工场”“城市算力网运营中心”揭牌仪式，为全市政务智能化创新搭建了核心载体与试验平台。

在技术底座层面，南京持续蓄力深耕，打造集约高效的智能支撑体系。通过持续整合算力、数据、场景等资源，持续扩容市政务云智算资源已达33P，建成市级政务大模型MaaS平台，部署千问、deepseekV4等主流国产大模型，搭建起安全可控、集约共享的政务AI支撑体系，为南京政务智能化创新应用提供标准化基础保障。

南京市城市数字治理中心介绍，南京人工智能政务大模型平台（MaaS），搭建算力调度、模型管理、知识赋能、AI工具核心体系，变身一站式“政务AI资源超市”，让各部门调取智能能力如同用水用电般便捷高效，大幅压缩建设成本、降低技术门槛，推动南京政务AI从零散试点走向系统化、规模化布局。

“宁安晴”“宁小招”等场景标杆落地出圈

技术落地民生，智能赋能治理。南京正全力推动政务AI走出实验室、走进服务一线。今年以来，南京面向各部门、各板块广泛征集“人工智能+政务”应用场景建设，累计收集39个部门、9个区、共114个场景需求，涉及政务服务、城市治理、民生保障等不同领域，场景布局贴合群众需求、贴合治理痛点、贴合产业发展。

一批接地气、高效率的政务AI应用纷纷“出圈”。据了解，目前南京已孵化出应急治理AI“宁安晴”、医疗AI慧客服“宁宁”、公共资源交易AI“宁小招”等特色标杆应用。在政务服务端，依托AI预审、智能导办、证照共享等智能化服务，实现243个政务服务事项全程网办，让群众办事“少跑腿、零跑腿”。

针对企业服务，“宁企通”平台依托AI智能匹配、自动核验功能，累计完成惠企奖补事项2000余项，在全省率先实现惠企政策“发布、申报、审核”全流程一站式办结，切实为市场主体减负增效、赋能助力。

落地于江苏国际数据港的南京政务智能体实验工场，更是为场景迭代升级筑牢保障。该实验工场构建全链条服务体系，整合政务、社会双维度数据资源，已孵化20余款数据产品。同时搭建全方位安全防护体系，守住数据安全底线，让政务AI创新发展更安全、更规范、更可控。

产学研协同，推动政务AI全域普及

本次专场活动，是南京落实国家、省“人工智能+”行动部署，升级国家人工智能创新应用先导区的关键一步。活动汇聚顶尖智库、行业龙头、产业资源，搭建起高水平政企产学研对接平台。

教育部“长江学者”特聘教授、国家数据专家咨询委员会专家委员、清华大学国家治理研究院执行院长孟庆国作《AI赋能数字政府趋势与展望》主旨演讲，深入剖析了人工智能技术在政务领域的应用前景与发展方向；南京市数治中心章川主任围绕“人工智能+”发展大势与实践路径作专题分享。华为、中兴、联通等行业头部企业，现场分享大模型技术在政务场景的落地实践成果，展示南京“人工智能+政务”建设的工作思路和阶段性成果。

下一步，南京将持续深耕数智政务赛道，持续优化联合创新中心建设标准与运行规范，推动政务AI建设标准化、专业化发展；持续开放政务场景与合规数据，依托智能体实验工场搭建常态化政企对接平台，打通技术、场景、资源融合通道；持续提炼标杆案例、推广成熟成果，推动政务AI从试点示范走向全域普及，实现治理效能全域倍增。

现代快报/现代+记者 卢河燕

南京市数据局