2026 SAP中国峰会日前在京举办，峰会围绕打造“自主运营企业”展开探讨。SAP提出，企业AI落地最大瓶颈是AI与核心业务系统割裂，数据、流程难以支撑智能体落地。三一集团CIO许国强出席峰会并接受专访，详细介绍三一依托SAP ERP体系，围绕全球化、数智化、低碳化战略落地数字化转型的实践成果，为装备制造行业智能化升级树立标杆。

依托SAP搭建标准化全球模板

许国强介绍，当前三一数字化建设聚焦两大方向：夯实业务在线、推进数据与AI赋能业务，以SAP为核心的业务底座是关键支撑。

自2024年起，三一启动全球ERP统一，构建“云网端”一体化底层架构。底层采用多云异构模式，实现IaaS层全球统一；PaaS层整合各类数字化工具，搭建统一安全体系；核心业务层统一主干流程，兼顾区域差异化需求；前端则整合打造统一服务平台MySANY，实现全球客户服务、销售体系一体化运营。

AI落地创造经济效益超过2亿元

许国强表示，三一集团在2025年大力度实施全员AI强管控项目，累计沉淀130多万条行业知识，打造十余款工程机械垂域模型，落地700余项AI应用场景，“2025年AI落地为企业创造超过2亿元经济效益”。AI维修助手是标志性落地成果之一。

据了解，工程机械的故障检修过去主要依靠资深技工的实操经验。随着业务走向全球，大范围外派维修人员的成本也随之增加。引入AI维修助手后，企业实现故障案例与专家经验数字化沉淀，海外维修人员可通过它诊断不同机型故障、获取对应维修方案，单人便可承担挖掘机、矿机等多种设备的检修工作。如今海外故障处理响应率超过90%，有力保障了海外业务的发展。

许国强告诉记者，在供应链端，AI相似物料识别落地后，系统自动跨事业部比对零部件采购价格、地域差价，依托数据优化集采策略，单物料统筹优化一项便实现了数千万元的降本。

在后市场领域，三一依托数字化探索全维保、设备租赁、二手机等新业态，对标国际头部制造企业的盈利模式，实现从设备销售商转向全生命周期解决方案服务商的转型。

许国强表示，三一将在现有SAP ERP底座之上，继续探索PaaS、SaaS层面智能化升级。未来将持续深化与SAP的合作，迭代企业级AI应用，稳步推进“与智能体”建设，持续领跑工程机械数字化转型。

上游新闻 马亮