6月11日消息，6月11日，阿里巴巴宣布钉钉管理层调整。陈航卸任钉钉CEO，1992年出生的技术极客陈宇森接棒。

陈宇森此前的头衔是阿里云智能集团副总裁、MuleRun（骡子快跑）负责人。

在互联网领域，这堪称一场“极限人事变动”。前一天，阿里巴巴合伙人委员会刚刚在公司内网发布《有情有义有成长，才是阿里文化》，直接批评钉钉团队管理方式“不是阿里文化该有的样子”，第二天便官宣了新CEO。

这是钉钉时隔一年多再次换帅。此前，陈航于2025年3月回归钉钉出任CEO，期间推动了钉钉8.0的发布，主推旗舰AI产品“ONE”。然而这一项目在上线后经历了定位迷失、底层基因冲突、设计逻辑脱节等多重矛盾，最终收缩。6月，离职产品经理的万字长文《置身钉内》，更是将钉钉内部的强压节奏、向上管理争议推到了台前。

业内人士评论，换帅不只是换一个人，它宣告着，钉钉过去赖以成功的组织方式正被彻底打破。

2026阿里云峰会上的陈宇森

现在回过头来看，陈宇森在今年5月阿里云峰会上喊出“AI Native团队效率是Copilot团队10倍”时，可能就预告了这场交接。

谁是陈宇森？

用一个词来概括陈宇森，就是“少年成名”。

陈宇森1992年出生，免试保送进入浙江大学竺可桢学院求是科学班，大学期间加入国内顶尖的网络安全战队“蓝莲花”，是核心成员之一。他曾多次在国内外顶级计算机赛事中夺冠。

2014年，22岁的陈宇森和几位队友联合创办网络安全公司长亭科技。2017年，他因公司在应用层安全领域的技术突破入选福布斯中国“30位30岁以下精英”榜单。2019年，长亭科技被阿里云全资收购，陈宇森自此正式进入阿里体系。

加入阿里后，陈宇森主导了阿里云南美大区从0到1的建设，从基础设施铺设到客户拓展全链路布局，南美大区如今已是阿里云全球增长最快的区域之一。此后，他升至阿里云智能集团副总裁，成为阿里体系内最年轻的副总裁之一，并统筹与SAP、Salesforce等全球领先企业的战略合作。

2024年底到2025年，陈宇森在阿里云内部启动了AI Agent产品MuleRun（骡子快跑）。

2026年6月，接任钉钉CEO后，陈宇森正式成为阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

MuleRun，陈宇森的“子弹”

要理解为什么是陈宇森接掌钉钉，就必须先理解MuleRun。

MuleRun于2025年9月16日正式上线，定位为全球首个AI Agent交易市场。用户可随租随用、按需付费，创作者则将自己的技能封装为Agent在平台上变现。上线10天，注册用户突破21万，近5000名创作者申请入驻，超过500人通过审核。

其商业表现令人瞩目。截至今年5月，MuleRun已服务中国、日本、巴西、墨西哥等全球43个国家的企业和用户，单月消费超200美金的付费用户占比达34%，付费用户每周完成13个端到端工作任务的交付。全球客户从自由职业者到拉美大型数据中心运营商、世界泳联等国际组织广泛覆盖。对一款成立不到两年的AI产品来说，这样的用户黏性与国际化程度相当罕见。

MuleRun的核心逻辑是务实而非炫技。“我们并不想做一个万能的聊天机器人，Agent要能稳定解决具体问题，才有价值”，陈宇森在2025年云栖大会上这样说。他提出80%的SOP流程加20%大模型能力这一核心假设，与依赖大模型自由对话的通用型Agent形成了鲜明分野。即便AI大模型本身在不断进化，陈宇森始终相信确定性才是商用AI的根本前提。

MuleRun也用实际数据支撑了他的判断。在今年5月20日的阿里云峰会上，陈宇森展示了更关键的发现：AI Native团队和Copilot团队之间的效率差高达10倍。前者AI承担80%的工作，后者AI只承担20%。而企业实现AI Native转型的窗口期，通常仅有18个月。

钉钉的困局

钉钉作为阿里to B的重要产品之一，其组织定位多次变动。

2020年，“云钉一体”战略启动，钉钉与阿里云深度融合。当时阿里希望复制“微软Office+Azure”战略，通过企业上云来拉动钉钉使用，再用钉钉带动更多的云资源消耗。

但是，到2023年8月，钉钉从阿里云独立，成为阿里集团直属的独立业务，纳入“1+6+N”架构中的“N”。这一调整允许钉钉更独立地布局商业化，也开启了它探索AI转型的独立路线。

2025年组织进一步重构。“1+6+N”架构被终结，阿里巴巴将电商、云和AI确立为核心业务，钉钉被划入“其他”板块。

但此后不久，钉钉反而成为承载AI野心的关键角色。今年3月，阿里成立了CEO吴泳铭亲自挂帅的ATH事业群，钉钉以“悟空事业部”的子品牌归入其中。

在AI时代到来之际，钉钉不再只是阿里云的“流量入口”，而成了阿里集团“ALL-IN AI”战略的B端主阵地。它正在试图从一个企业协同工具进化为AI工作入口，用自身积累的庞大企业客户与组织能力赋能AI Native体系。

钉钉面临的问题同样清晰，体量庞大但AI化艰难。是在旧有基础上+AI，打造Copilot团队，还是选择用AI重构一切，打造AI Native团队？这是一个决定未来的重大抉择。

从MuleRun到钉钉，一场AI转型豪赌

据媒体报道，陈宇森在阿里内部以偏执于“AI Native”著称。MuleRun之所以受阿里高度重视，不只是因为产品和用户数据，更是因为它在实践中证明了两件事：

第一，AI Native不再只是“概念”。 当MuleRun团队发现上千家企业用户中约95%仍停留在Copilot阶段（人类承担80%工作），便开始致力于构建AI真正融入工作流的系统。在接入层、生产层和协同层上，MuleRun分别搭建了Connectors、Pages、Drive、MuleTeam等AI原生套件，使Agent可以在工作流中承担80%工作，人仅完成20%的决策、把关与交付。而在钉钉，这也是全新的产品逻辑。

第二，Agent必须可调用、可定价、可协同。 6月2日，MuleRun上线Enterprise版AI协作IM应用“Messages”，核心设计是让人力员工与AI Agent在同一个工作空间被@、被拉群、持续协作。在钉钉语境下，这让人联想到类似的“AI原生化”前景,未来的钉钉可能不再是一个App，而是一个Agent应用市场。

MuleRun是陈宇森向阿里展示的“样品”,一套经过全球43个国家用户验证的AI Native方法论。他出任钉钉CEO，阿里是要把这套方法论带入7亿用户的战场。

MuleRun是钉钉未来AI战略的“原型机”和“试验田”。

但MuleRun的用户量级是数十万规模，钉钉的用户量级则是7亿（截至2023年底公开数据）。

一位曾经的黑客、连续创业者、AI产品推手，能否将一款跑在阿里云内部的高端小众产品模式，规模化地嫁接到覆盖国民经济全行业的国民级办公平台？

这是陈宇森的赌注，也是钉钉在AI时代最重要的转折点。