文|恒心
来源|博望财经
立秋时节,“秋天第一杯奶茶”(简称“秋奶”)已成为当代年轻人不可或缺的仪式感符号,其热度不亚于中秋月饼与冬至饺子。
过去五年,这个由社交媒体催生的消费节点,逐渐演变为茶饮行业的“双十一”,各大平台以补贴战、数据战掀起一轮轮流量狂欢。然而,今年的“秋奶”战役却呈现出意味深长的转向——当同行仍在追逐单量峰值时,美团却选择联合100家茶饮咖啡品牌集体首发新品,并首次主动“停发战报”,直言“不想向奶茶注入更多泡沫”。
这一看似低调的举动,实则是美团基于行业长期健康发展的深度考量,是其深耕产业链价值、推动可持续增长战略的鲜明注脚。
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主动停发战报,从“数据狂欢”到“价值沉淀”
“连续三天超越1亿单”、“单日销量暴涨600%”……曾几何时,这些极具冲击力的数字是“秋奶”营销的标准配置。
然而,美团今年却选择了克制,其官方明确表示,不会发布此类战报,并一针见血地指出:在DAU(日活跃用户数)超1.5亿的超级App平台上,依靠接近100%的补贴率撒出数百亿制造“1元购”、“1毛购”、“1分购”,冲击天量单量并非难事。但这种依靠巨额补贴催生的单量,本质上是脱离真实价值的“泡沫”。
美团此举,是对行业“唯数据论”和“低价内卷”模式的清醒反思。
新平台掀起的“外卖大战”证明,过度依赖补贴刺激的流量泡沫,不仅不可持续,更带来多重隐忧:其一是供应链与服务链承压,单日爆发式增长远超门店常态产能,易导致爆单、品质下降、配送延迟,损害消费体验;其二是消费者心智异化,用户从“为仪式感买单”逐渐转向“盲目薅羊毛”,品牌忠诚度被低价侵蚀,健康的价格体系难以建立;其三是行业生态透支,恶性价格竞争挤压品牌商家的合理利润空间,削弱其持续创新和服务升级的能力,最终损害整个产业的根基。
停发战报,是美团向行业传递的一个强烈信号:告别对短期流量和虚假繁荣的迷恋,回归商业本质,关注真实价值创造。这并非放弃竞争,而是将竞争维度从“价格战”、“数据战”升级为更可持续的“价值战”。
02
促进茶饮产业加速创新,“新品首发”成亮点
不发战报,并非无所作为。美团将“秋奶”战役的核心策略转向了联合品牌“新品首发”。
蜜雪冰城、星巴克、瑞幸、茶百道、沪上阿姨、霸王茶姬等超过100家头部及新兴茶饮咖啡品牌,集体选择在美团平台发布秋季新品。这一策略转变,深刻契合了当下茶饮行业发展的核心痛点与需求。
一方面,“上新能力”成为品牌生死线。茶饮客群高度年轻化,市场竞争白热化。消费者追求新鲜感与差异化,“上新频率”和“爆品打造能力”已成为品牌保持吸引力、构建护城河的核心能力。美团洞察到,“秋奶”节点的高关注度和仪式感,正是品牌新品亮相、快速建立市场认知的黄金窗口期。
另一方面,外卖平台是新品引爆的超级加速器。新茶饮外卖消费占比持续攀升,美团凭借其庞大的优质用户体量(尤其是高活跃、高粘性的外卖核心用户)和覆盖全国的即时配送网络,成为新品首发不可替代的阵地。
具体来看,美团快速触达精准客群,平台汇聚了大量奶茶高频消费者,品牌新品可精准、高效触达目标用户,缩短市场教育周期;外卖服务打破了时空限制,创造增量需求,让消费者随时随地享用新品,催生了办公室拼单、宅家尝鲜等新场景,显著扩大了新品覆盖面和潜在销量。此外,美团外卖更是结合消费趋势、用户评价、爆品分析、时空数据等,开放数字底座能力,为品牌提供研发方向参考和市场预判,助力品牌“按需创新”,降低试错成本。
美团“新品首发”的背后,不仅是提供一个销售渠道,更是深度参与茶饮产业链的价值创造。
其一,加速研发到市场转化,为品牌提供新品快速上市、验证、迭代的通路,缩短创新周期,加速整个产业的创新步伐;其二,“倒逼”品牌持续创新,通过聚焦新品首发,美团鼓励和引导品牌将资源投入到产品研发和品质升级上,而非单纯的价格战;其三,深化平台与品牌共生关系,锁定头部品牌库存、联合首发,强化了美团与核心茶饮品牌的战略伙伴关系,共同探索可持续增长模式。
可以说,“新品首发”策略是美团将其平台的海量用户、强大履约、数据洞察等核心能力,转化为驱动茶饮产业创新升级的关键引擎,将“流量场”变为“价值场”。
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深耕产业链,构建可持续餐饮生态的“组合拳”
“不发战报”与“力推新品”,是美团在“秋奶”节点展现的战术选择,其背后是美团长期坚持的、深耕餐饮产业链上下游、构建可持续商业生态的战略定力。
美团深刻认识到,作为连接亿万消费者与数百万商家的科技零售平台,其价值不仅在于促成交易,更在于赋能整个产业链提效、创新、健康发展。这一战略在“秋奶”之外,体现为一系列扎实的业态创新与赋能举措。
“卫星店”模式,破解餐饮“三高”顽疾。联合餐饮品牌探索共享厨房形态的“卫星店”,通过集中选址、共享空间和基础设施(如厨房、仓储)、优化配送路径,显著降低品牌商的房租、人力、能耗等高额固定成本,为品牌扩张和成本优化提供新解。美团的目标是携手商家共建数万家卫星店,重塑餐饮成本结构。
“拼好饭”,C2M模式重构供需,普惠消费者与商家。借鉴电商C2M理念,拼好饭通过聚集消费者对特定场景(如工作日午餐)的共性、确定性需求(刚性、高性价比),反向推动商家优化供应链、精简SKU、规模化生产定制化套餐。这不仅为消费者提供极致性价比的选择,也帮助商家(尤其是中小商户)更精准地规划生产、减少损耗、提高效率、找到增量市场。同时,“百万亮厨”计划推动明厨亮灶,进一步保障食品安全与透明度。
“浣熊厨房”,打造食安新基建,树立行业标杆。食品安全是餐饮外卖的生命线,美团推出“浣熊厨房”项目,计划三年建成上千家。通过提供高标准的前置仓、规范的食安操作流程、智能化的监控管理系统等基础设施,为行业打造一套全新的、可落地的食安标准规范与实践方案,提升整个外卖行业的食安基线,构建消费者信任。
除支持头部品牌外,美团也持续通过专项助力金、数字化工具、经营培训等方式,扶持中小餐饮商户健康发展,保障生态系统的多样性与活力。2025年8月12日,美团外卖还正式启动“堂食提振”计划,首批将向全量会员发放进店消费券,助力餐饮商家门店客流量、营业额提量增质。
这套“组合拳”清晰地勾勒出美团的产业赋能路径:从成本优化(卫星店)、供需匹配与效率提升(拼好饭)、基础设施与标准建设(浣熊厨房)以及堂食提振等多维度发力,系统性解决餐饮行业的痛点,推动行业从低水平的价格内卷,转向以效率、创新、品质、可持续为核心的高质量发展轨道。
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总结
美团在今年“秋天第一杯奶茶”节点选择不发战报、力推新品,绝非保守或退却,它摒弃了以补贴催生泡沫、以数据制造喧嚣的短期狂欢模式,将竞争维度提升至赋能产业创新、深耕产业链价值、构建可持续商业生态的更高层次。
这一选择,不仅精准回应了茶饮行业发展的核心需求,更体现了美团作为行业重要参与者对自身角色的深刻认知与担当,用实际行动一步一个脚印地构建一个更健康、更理性、更具韧性的餐饮生态体系。
当行业逐渐告别非理性的补贴内卷,回归以真实价值创造为核心的竞争本质时,美团通过不断深入参与餐饮产业上下游建设,与餐饮商家一同深耕,不仅为其构筑了更深厚的竞争壁垒,也为中国餐饮产业的长期繁荣提供了“美团方案”。
正如立秋标志着季节的更替,美团的“秋奶”策略,或许也是向行业传递一个信息,呼吁要更加注重长期价值、产业协同,以及餐饮行业的可持续增长。