近日，河南一位零跑车主反映，其车辆在高速开启智驾后未能识别前方静止抢修车，以108km/h时速径直撞击，导致车辆报废、后排乘客双臂被撞断。行车记录仪显示，智驾在距障碍物仅9米时才开始减速。事故认定车主全责，但其主张智驾不成熟，要求退车并赔偿医疗费。零跑服务经理回应称，用户手册已明确标注智驾无法识别静止及不规则物体，强调司机应为第一责任人。零跑表示车辆无质量问题，不符合退车条件，愿提供3000-5000元关怀费用。双方将等待厂家后台数据后再次协商。