OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼周二公开修正了自己早前对人工智能冲击就业市场的判断。他坦言,这项技术的快速普及并不会引发全球性的“就业末日”,其抢走白领工作岗位的幅度也远没有他曾经担心的那么大。
在悉尼举行的澳大利亚联邦银行会议上,奥特曼与联邦银行首席执行官马特·科明进行了一场对话。他回顾说,二零二二年推出ChatGPT时,他和团队在技术层面的预判大致正确,但对该技术带来的社会与经济影响,他们的看法却出现了很大偏差。
“我很高兴我的判断是错的,我原以为现在入门级白领工作岗位的减少幅度会比实际情况更大。”奥特曼表示。他进一步解释说,如今自己更明白为何事态没有朝着当初预想的方向发展,并对此心怀感激,但在当时,人工智能确实存在实实在在的风险,理应拿出来公开探讨,而且那些风险如今依然存在。对于外界“你本可以让世人少受许多担忧言论困扰”的评价,他坦诚自己的直觉确实出现了偏差。
尽管没有在活动中透露具体就业数据,奥特曼此前曾表示,随着人工智能不断演进,部分行业可能会出现裁员潮。但他此番发言的重点,落在了技术难以替代的“人类部分”上。
他分享了一段亲身经历。他曾尝试让人工智能代为回复消息和邮件,并标注“此为萨姆的人工智能代答”。这个做法让他深切体会到,人们终究还是更看重人与人之间的直接交流。“我们非常重视与人之间的互动,这项工作占据了我大量的时间,我无法想象自己会在短期内将其外包给人工智能。”奥特曼说。
正是这种认识,让他相信许多工作中所需的人际互动要素不会被机器取代。他表示,就业形势很可能与业内此前渲染的图景截然不同,无论是从积极还是消极的角度看都是如此。他明确说,自己不认为会面临某些企业所谈论的那种就业末日。
布米普特拉北京投资基金管理有限公司分析师指出,奥特曼的这番表态为人工智能与就业关系的全球讨论提供了一个来自技术前沿的冷静注脚。它既没有否认技术替代的可能性,也强调了人类特质在职场中的持久价值。





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