百度为何失守国民级AI入口？

作者 | 姚悦

编辑丨于婞

来源 | 野马财经

“百度一下，你就知道”——这句曾刻进中国网民记忆的口号，如今正被越来越多的人淡忘。

近日，百度集团（百度集团-SW 9888.HK 简称：百度）发布的2026年一季报显示，其核心AI业务营收占比首次突破50%，标志着公司正式迈入“AI驱动”的新阶段。

然而，这份历史性的财报也显示：百度AI的增长主力来自B端政企市场。而在C端，百度从2023年8月文心一言全面开放时的万众瞩目，到截至2026年3月在AI原生App月活榜上跌出前十。

手握国民级搜索入口、率先发布文心一言的百度，为何没能将先发优势转化为“国民级AI应用”？

截至5月21日收盘，百度港股股价下跌3.43%，报129.6港元/股，总市值3441亿港元。

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Ai，百度“起了个大早”

百度在AI布局方面，确实称得上是“起了大早”。

早在2013年，百度就成立深度学习研究院，李彦宏亲自担任院长，并招揽了包括AI和机器学习领域国际最权威学者之一的吴恩达等一批顶尖AI人才，由此开始积累技术储备。

仅仅4年后的2017年，李彦宏在百度开发者大会上提出“All in AI”战略，将AI直接提升至公司核心战略位置。

此后数年，百度持续在自动驾驶、智能语音、计算机视觉等领域投入重金，逐步建立起系统的AI技术栈。其中，在大模型方面，百度于2019年3月发布中国首个正式开放的预训练模型——文心大模型1.0。彼时，外界尚不明确大模型是否将成为下一个技术制高点，而文心一路从1.0迭代到2.0再到3.0。

图源：罐头图库

到了2022年底，ChatGPT横空出世，全球科技界为之震动，而百度多年技术储备的成果也等来释放机遇。

百度当时确实是国内反应最快、也是首批能够在数月内拿出对标产品的公司——2023年3月，百度新一代大语言模型文心一言正式启动邀测，这是国内首个对标ChatGPT的大模型产品。 同年8月，百度宣布旗下AI大模型产品文心一言率先向全社会全面开放，其也成为首批通过人工智能大模型批准备案通过的八家产品之一。文心一言开放首日，用户共计回复超过3342万个问题——平均每秒钟有近400个问题涌入。仅仅两个月后，文心大模型又升级至4.0版本。

文心一言凭借百度在AI领域的长期积累和先发优势，成功打响了第一枪，吸引了海量用户的关注和注册。

当然，更有真金白银的投入。百度发布的《2025百度人工智能创新与专利白皮书》显示，近十年来百度累计研发投入超过1800亿元人民币，并手握2.7万件全球AI专利，连续7年蝉联中国AI专利冠军。

据中国互联网络信息中心数据显示，截至2024年6月，我国生成式人工智能产品的用户规模达2.3亿人，占整体人口的16.4%。在这一市场中，百度文心一言在生成式人工智能典型产品国内网民使用率中位居第一，占比达到11.5%。

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转折：战略摇摆

然而，文心一言却没有坐稳这个位子。这背后，百度在多维度出现战略摇摆。

文心一言全面开放后，百度马上面临一个关键抉择：是开源以迅速扩大生态，还是闭源以守住技术壁垒？

最初，百度是坚定的“闭源派”。2024年4月，在内部讲话中，李彦宏尚从商业理性出发，强调闭源模型“成本更低、效率更高，是真正能盈利的商业模式”。到了当年7月的世界人工智能大会，他的措辞骤然尖锐，直言“开源模型是智商税，闭源一定更强、推理成本更低”。

李彦宏的观点固然有道理，但硬币的另一面无法忽视——生态的重要性。选择闭源，意味着全球数百万开发者被拦在生态之外，无法基于自家公司技术进行二次开发、垂直微调、场景创新，而这可能造成的影响就包括这些开发者会流向竞品。

而随着外部竞争加剧，以及行业进入生态驱动，2025年2月，百度却又先后宣布文心一言将于当年4月1日全面免费，文心4.5系列将于当年6月30日正式开源。

图源：罐头图库

另一个“摇摆”则体现在文心一言的两次更名。

2024年9月，文心一言APP上线一周年之际，百度突然宣布将其更名为“文小言”，定位百度旗下“新搜索”智能助手。据介绍，区别其他搜索产品，文小言推出了富媒体搜索、多模态输入、文本与图片创作、高拟真数字人等"新搜索"能力，能全面满足用户搜、创、聊需求。但2025年11月，文心大模型5.0版本发布，用户又突然发现手机里的“文小言”变成“文心”。

短短两年两次更名的行为，被认为使前期积累的品牌资产被反复稀释——不仅让老用户无所适从，新用户也难以建立稳定的品牌认知。

而且，无论是“文心一言”还是“文心”，外界总有一种声音表示名字不亲切甚至拗口。知乎上一位程序员评论：“（不）知道管理层是怎么想的，可能还是想延续百度名字的辉煌吧，还是偏向于文言。说白了还是书生气。看看别人是怎么取名字的，豆包、小米、锤子。说实话，当时我一直记不住这个名字，总是记成文言一心，真的很拗口的。”

而且，叠加品牌变更，百度也出现人事变动。2025年11月，百度副总裁、AI创新业务负责人薛苏不再担任文心App负责人，其职务由一名因竞业协议暂未公开身份的新一号位接替。这一变动距离薛苏2024年5月以New App（文心App）负责人身份高调亮相仅一年半，折射出百度在C端AI战场上的战略调整。

伴随着上述这些情况，文心的产品端也被认为核心体验缺乏足够的破圈吸引力。

产品功能布局上，文心是在勤奋升级，但用户表示，其推出大量“输入姓名为你写诗”“毕加索抽象化”等泛娱乐功能，却对核心的深度搜索、代码生成、多模态交互等需求回应不足。

一位用户表示，最开始真的是奔着百度的国民级招牌使用了文心一言，刚开始感觉还行，但是突然出现“输入姓名为你写诗”这类功能后，发现核心能力直线下降，很快便彻底弃用。

另一位用户则表示，现在百度搜索也不好用了，百度AI永远会自动跳出占据大块页面，而它的准确性非常低，“简直是在硬推”，一般都不具有很高的参考价值，想搜索具备消息源的内容不容易。

公众号“智识漂流”近日发表的一篇文章提到，2024年9月，一位江苏南京的执业律师，闲来无事在百度搜了一下自己的名字。这一搜，竟然搜出了个“有期徒刑三年”。“这想象力，比律政剧编剧还奔放。”

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变局：跌出AI原生App前十

在文心战略摇摆之际，豆包、腾讯元宝、DeepSeek等新兴力量接连加入战局，这些后来者更凭借强大的生态协同能力和精准的场景切入，迅速搅动市场竞争态势。

豆包于2023年8月才正式上线，比文心一言晚了近半年，但不同于百度直到2025年9月，才将文心助手正式接入自有生态，字节跳动最初就将豆包无缝嵌入抖音、今日头条、西瓜视频等字节系产品的广告和信息流中，用户几乎在刷视频的间隙就能被引导下载。

到2024年底，豆包的月活已经悄然突破1亿，而到了2025年三季度，它以1.72亿的月活强势登顶，其用户量几乎是当时第2名DeepSeek、第3名腾讯元宝的总和。

另一匹黑马DeepSeek，虽然没有大厂生态加持，但靠开源策略和极致性价比迅速突围。凭借在复杂推理和代码生成上的表现，DeepSeek在开发者群体和硬核用户中迅速传播，在2025年内将月活推至千万级别。

阿里的千问、腾讯的元宝，以及蚂蚁阿福分别采用不同的突围策略：千问依托阿里生态整合（淘宝、高德、支付宝），辅以红包投放实现爆发增长；元宝根植微信超14亿月活的社交生态，通过社交裂变与红包渗透持续获客；蚂蚁阿福则聚焦支付宝生活服务场景，定位于“能办事的服务型AI”，同时凭借APP内嵌与独立APP双线布局低成本连接支付宝庞大用户池。

目前，在用户表现方面，原生AI应用头部格局趋于稳定。

据QuestMobile数据显示，截止到2026年3月，AI原生APP月活用户规模已达到4.4亿，其中，豆包、千问、DeepSeek位居前三位，月活用户规模分别为3.45亿、1.66亿和1.27亿，行业单季度新增超1.3亿用户。同时，三者在整个一季度的平均活跃率分别达到33.5%、17.1%、21%，显示出用户粘性在快速提升。

而文心，在QuestMobile近期的统计中，已经从9、10名徘徊，到截止到2026年3月跌出AI原生App前10。

互联网观察家丁道师指出，百度依托移动搜索、PC搜索等入口积累了数以亿计的用户，这为其发力人工智能奠定了天然的受众基础。而在技术层面，百度云也提供了坚实支撑。不过，就像一艘沿惯性前行的大船，颠覆式创新意味着更大的风险与成本。相较之下，在执行层面，百度就不能像没有搜索包袱的豆包等更具灵活性。而且值得注意的是，百度在2025年春节期间接入了深度求索，这一举措显著提升了其C端大模型服务的体验，但“这有点像是厨房忙乎了半天，结果还是叫了份外卖。”

图源：罐头图库

不过，丁道师也强调，虽然百度在C端尚未做到行业第一，但在B端却表现扎实——凭借大模型、昆仑芯片、百度云以及多年服务上百万家客户的经验，其B端服务真正做到了深耕落地。近期百度市值大幅上涨，很大程度上也正是得益于B端业务的成绩。

百度AI在B端已实现规模化落地，其通过“芯片+模型+平台"的全栈解决方案，深入赋能金融、制造、能源、政务等数十个行业。据IDC发布《中国AI公有云服务市场份额，2024》报告。数据显示，2024年中国AI公有云服务市场规模达195.9亿元，百度智能云以24.6%的市场份额稳居第一，连续六年、累计十次蝉联中国AI公有云市场冠军。

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