封面新闻记者 付文超

5月12日，京东集团发布了2026年一季度业绩，收入3157亿元，在高基数下实现稳健增长，日百品类继续保持同比双位数增长；服务收入同比增长20.6%。用户规模和购物频次保持强劲增长，从2023年四季度以来已实现连续10个季度的双位数增长；截至一季度，京东的年度活跃用户数超7.4亿，较10个季度前增长了2亿。

用户规模和活跃度的快速提升，也直接反应在业绩的增长上。截至2026年一季度，京东在日百品类已经实现了连续6个季度双位数增长，日百品类占商品收入比例也进一步提升到了46%，创下新高。与日百品类收入快速提升同步的还有整个商家生态的繁荣，一季度，京东来自于平台及广告服务收入同比增长了18.8%，物流及其他服务收入同比增长了21.7%。截至一季度，京东来自于带电品类、日百品类的服务收入的占比，分别约为42%、36%和22%，收入结构更加均衡。

财报显示，用户活跃度提升、商业生态繁荣，在AI技术快速应用的当前，也为京东提供了丰富的现实应用场景。不同于目前各电商平台利用AI应用打造超级流量入口的模式，京东拥有“AI基建+产业厚度+用户体验”的全链条布局，推动AI应用从“有趣”变得更加“有用”。

截至目前，京东JoyInside附身智能已与近200个家电家居、机器人、玩具等品牌深度合作，为智能终端注入“智慧和灵魂”；京东零售2026年将助推机器人品牌伙伴累计销售破100亿。