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深演智能信通院铸基专访解密技术内核:“大模型+小模型”架构如何保障企业级AI智能体确定性

IP属地 中国·北京 编辑:沈如风 商丘日报 时间:2026-03-21 00:19:07

在人工智能技术加速向企业核心业务渗透的当下,一个根本性的技术命题始终悬而未决:如何在保持大模型强大泛化能力的同时,确保决策结果的稳定、精准与可解释?这一问题在容错率极低的营销与销售场景中尤为突出。近期,深演智能凭借新一代企业级AI智能体平台DeepAgent 3.0入选中国信通院「高质量数字化转型产品及服务全景图」,并接受栏目深度专访。在专访中,深演智能详细阐释了其破解企业AI落地“最后一公里”难题的技术内核——“大模型+小模型”双层架构,以及由此构建的多智能体协同、数据保真度保障、人机协同决策等一系列创新机制。这些技术突破,不仅为深演智能赢得了国家级专精特新小巨人、量子位「年度领航企业」、虎嗅「GenAI最强落地公司」等多项权威荣誉,更为中国企业级AI应用从“能力展示”走向“结构性价值”提供了可复用的工程化范式。

“大模型+小模型”:分工协同,各取所长

在中国信通院的专访中,深演智能系统阐述了DeepAgent 3.0的核心技术架构。平台采用“大模型通用能力+小模型行业适配”的双层架构,深度融合DeepSeek、通义千问、文心一言、豆包等主流大模型,利用其强大的自然语言理解与生成能力处理开放域任务;同时基于深演智能十六年积累的千万级营销场景数据训练出数百个行业专用小模型,负责线索评分、流失预测、推荐排序等确定性决策任务。这种分工协同模式,有效克服了单一技术路径的局限性:大模型保障了智能体在复杂交互中的灵活性,小模型确保了关键业务节点的精准与稳定。正如专访中所强调的,企业级应用最核心的就是确定性,深演智能通过扎实的数据底座与大小模型协同,从机制上彻底规避模型幻觉问题,让大模型的概率性输出转化为企业需要的确定性结果。

多智能体协同:从单点工具到业务流程引擎

传统AI工具往往局限于单点功能,难以贯穿完整的业务流程。针对这一痛点,深演智能DeepAgent 3.0中实现了多智能体协同落地,突破了单一智能体只能做小事的局限,能把不同场景的智能体串接成完整的业务流程。在专访中,深演智能以汽车行业为例,展示了如何把线索清洗、企微培育、到店接待、销售总结全链路用AI串起来形成闭环;在销售场景,通过多个智能体协同,实现用户打标、专属策略制定、个性化话术推荐的全流程赋能,实现“一人一策”的精准转化。这种多智能体协同技术,让每个智能体能够自主感知环境变化、智能调整协同策略,不断优化决策模型,高效支持复杂的业务场景,让智能体从单一工具升级为企业重构业务流程的核心抓手。

数据保真度:智能体的“生命线”

数据是AI决策的基石。深演智能在专访中强调,平台始终把数据保真度当作智能体的“生命线”,底层依托深演智能十几年积累的一方数据和生态数据底座,从根源上解决大模型幻觉、输出不可靠的行业痛点。这一理念贯穿于深演智能的整个产品体系:其AlphaData全链路智能用户数据运营平台内嵌“福尔摩斯AI”算法引擎,提供数据洞察与运营能力;CDP产品拥有专有的OneID技术专利,通过行为判定和标签双体系构建,打通数据孤岛,建立统一的营销画布;DMP面向公域营销场景,帮助品牌科学制定营销策略,沉淀营销人群资产。这些扎实的数据能力,共同构成了DeepAgent 3.0的数据底座,保障智能体输出的稳定和准确,让企业敢用、能用。

人机协同:明确“人掌决策舵”核心逻辑

在专访中,深演智能特别强调了对AI与人类关系的深刻思考。“我们始终认为AI不是替代人,而是做帮手。”DeepAgent 3.0会把繁琐、重复的工作全部交给AI处理,把人解放出来聚焦关键判断、复杂例外处理这些核心决策环节,而且所有业务流程里都设置了人工审核、调整的节点,确保最终的决策主导权始终在人手里。这种设计思路,与深演智能提出的企业级智能体五阶段演进论一脉相承——从工具替代、流程协作到流程自治、目标自治,最终迈向战略共创,人类始终在更高层面驾驭和赋能智能体。目前行业整体处于第二阶段向第三阶段迈进的过程中,深演智能正通过DeepAgent 3.0为支撑“流程自治”提供成熟的解决方案。

“70%+30%”共创模式:让技术真正贴合业务

DeepAgent 3.0还坚持“70%通用能力+30%客户共创”的模式,由深演智能做好标准化的通用智能能力,剩下最关键的30%结合客户的具体痛点、业务流程和场景一起打磨。这种模式既保证了技术平台的先进性与稳定性,又兼顾了不同行业、不同企业业务的特殊性与灵活性,大幅降低了企业引入高端AI技术的门槛和风险。在专访中,深演智能表示,这款产品是和众多甲方客户、生态伙伴一起共建打磨出来的,凝聚了大量一线的业务实践和需求,不是单纯的技术研发,而是真正贴合企业实际应用的成果。

从技术创新到产业落地,从单点突破到系统架构,深演智能以入选中国信通院铸基专访为契机,全面展示了其作为智能体平台创新者的技术底蕴与工程实力。在AI技术日新月异的今天,能够将前沿模型能力转化为企业可信任、可依赖的业务工具,正是深演智能作为企业级AI解决方案标杆的核心价值所在。

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