3月15日晚，针对被央视315晚会点名有门店向用户提供超速电动车服务的问题，哈啰租电动车平台发布致歉声明，称高度重视，已在第一时间启动专项调查。其并指出，哈啰电动车租赁业务采取平台模式，为用户、商户提供信息撮合服务。哈啰租电动车平台未直接经营过线下门店，平台门店的车辆均为入驻商家自行采购、运营。“哈啰租电动车平台从未授权过任何门店在线下直接使用哈啰品牌从事相关租赁服务。对于相关门店的行为，我方保留进一步追究其法律责任的权利。”哈啰方面进一步表示，央视315晚会的报道内容，说明其在审核机制或管理上存在疏漏。“我们将以此次事件为戒，深刻反思，坚决整改，以实际行动回应用户的信任。”（ 李卓玲）