作者 | 闻旅 郭鸿云

大家都知道，出境游市场有个默认铁律：旺季是属于年轻人的。

可平淡季属于谁，很少有人关心。

春节、国庆、暑假，是永远的三座高峰，挤满了请年假也要出门的打工族和带娃看世界的亲子家庭。而春节过后、五一之前的这段错峰时间，机票跳水、酒店空置，通常被业内默认为用来喘口气的窗口期。

但在新西兰，事情正在变得不一样。

如果你翻翻那些专门服务退休人群的旅行社的出团单，或者去皇后镇的湖边咖啡馆坐一坐，就能直观地感受到一种微妙的变化那些有大把时间坐在湖边发呆、端着相机等日落、在酒庄里慢悠悠品酒的，越来越多是来自中国的银发族。

他们不是来打卡的，他们是来生活的。避开旺季人挤人，停留十天半个月，住下来看雪山，慢慢逛小镇，在酒庄待一下午，在湖边发一天呆。

他们正在用新的旅行理念，重新描绘新西兰最值得去的平淡季风景。

01.中国银发族填满平淡季出境游市场？

新西兰旅游局最新的调研显示，在考虑赴新西兰旅游的中国受访者中，有34%表示更倾向于在秋季（3–5月）前往新西兰；而在银发族中，这一比例达到37%。虽然这并非实际出行数据，但它清晰地传递了一个信号秋季的新西兰，正在成为中国游客心中一个极具吸引力的旅行窗口。

而在这个窗口期真正能够成行的，绝大部分是有钱有闲的银发族。

如果你用传统旅游视角去理解这部分客人，大概率会有刻板印象：觉得他们体力不行，只能坐大巴、逛公园、拍到此一游照，需要被照顾被保护，被安排得明明白白。

但事实却是，他们才是真正可以说走就走，最具消费潜力的那群人。

这部分客人画像往往是60后、70后为主，退休时间充足，家庭财富积累位于高峰，更加追求悦己而非单纯养老，也更愿意为健康、体验、兴趣和精神满足付费。

就拿旅游这件事来说，深耕新西兰市场的一线旅游业者直言，如今老人在新西兰能玩的项目和体验其实非常丰富，早已不止于观光打卡。

在新西兰的蹦极台，他们亲眼见过头发花白的老年客人一跃而下；跳伞基地里，银发族从飞机上鱼贯而出也不少见。只不过这些敢冒险的老年客人，大多是西方老外。

这也让他们开始反思：是不是把中国银发族想得太保守了，规避风险的前提下，他们到底想要什么样的体验，作为企业研究还非常不够。

其实银发族的决策逻辑很清醒。就如同他们更偏爱秋季的新西兰，除了因为秋色是真的美，相较于夏天旺季，酒店一房难求，游船订不到票得提前半个月起订，拍照要排队，吃饭要等位。本质其实是在用时间弹性兑换高性价比和强体验浓度。

这不是将就，是讲究。

除了在出游时间上更加从容，对于体验要求，这部分客群也在不断升级，他们要的也不是新西兰有什么，而是我在新西兰能怎样。年轻人热爱的冒险，在适度降低难度，保证安全的前提下，他们也很想亲身体验，增加一个发朋友圈的绝佳素材。

比如喷射快艇、直升机等项目，其实都可以根据客群年龄调整操作方式，让银发族也能安全体验轻度刺激。关键在于如何平衡风险与体验，而不是简单说不。

要知道，旅行最大的驱动力之一，就是分享欲。而银发族可能是当下最喜欢发朋友圈的人群。他们在意的不仅是体验本身，更是体验之后有东西可以发，有故事可以讲，有照片可以分享。这种我去过，你们没有的心态，是他们消费的重要动力之一。

他们虽然不像年轻人那样热衷在小红书上搜索新西兰网红咖啡店，但也想要美景之外不一样的记忆和体验。这也成为促使他们选择某个旅行线路产品，甚至不惜花大几万定制旅行线路最大的吸引力。

这也使得口碑的力量在这个群体中被放大到极致他们朋友圈对某项体验的点赞夸奖，跟身边朋友的真情实感分享炫耀，对于旅行服务商来说，比任何广告都有效。

有专门服务银发族的旅行机构透露，他们70%的客源来自口碑相传，一个目的地只要把最精华的体验和差异化特色做强做好，就能在这部分客群中做出认可和粘性。这种滚雪球效应，才是银发客群最宝贵的资产。

02.目的地要怎么接住这波红利？

银发族愿意来是一回事，目的地能不能接住是另一回事。

就拿新西兰为例，截至2025年12月的过去一年，到访新西兰的中国内地游客总数为26.18万人次，其中银发族也占据重要比重。能去到新西兰的老年客群那也是认知很高，吃过看过的高素质客群。能吸引他们来，被他们认可，这中间需要花不少心思。