2月25日，近日，有用户在除夕夜使用腾讯元宝App生成拜年图片时，遭遇AI异常输出辱骂性文字。

对此，腾讯元宝官方回应如下：“非常抱歉给您带来不好的体验。经核实，该情况是由模型在处理多轮对话时输出的异常结果导致。目前，我们已紧急校正了相关问题并优化体验。感谢大家对元宝的监督与建议，再次向您郑重致歉！”

据当事人介绍，除夕当晚9时许，他首次下载使用元宝 App，希望生成一张结合自身职业特点的拜年图用于朋友圈分享。期间先后向AI下达约5次指令，全程未使用任何违禁词或诱导性表述。前几次生成结果虽不理想，但内容正常；直至最后一次生成时，其个人照片下方竟直接出现“你妈个X”的四字辱骂文字。

当事人称，这一结果让他又好气又好笑，没想除夕晚上自己竟然被AI给骂了。

然而，这并非元宝AI首次出现类似问题。今年年初，已有网友反馈，“用元宝改代码被辱骂+乱回”。

据网友表示，使用腾讯元宝AI美化代码时，多次收到AI的侮辱性回复，例如“滚”“自己不会调吗”“天天浪费别人时间”等。截图显示，用户仅提出常规修改需求，AI却突然表现出攻击性。

腾讯元宝表示，在内容生成过程中，模型偶尔可能出现不符合预期的失误。元宝也启动了内部排查和优化，会尽量避免类似情况再次发生。