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不只点奶茶,千问接入阿里生态场景要做“真正能办事的AI”

IP属地 中国·北京 编辑:沈如风 南方都市报 时间:2026-01-15 20:13:38

1月15日,千问App更新版本,支持用一句话实现超过400项任务,把AI助理“有问必答”的使命具象化。基于阿里生态业务,千问App宣布,全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德,从“聊天对话”迈入“办事时代”。

阿里巴巴集团副总裁、阿里千问C端事业群总裁吴嘉亮相1月15日的千问App产品发布会。

距离正式上线差2天满2 个月的千问 App,生长速度迅猛,C端月活跃用户数(MAU)突破1亿。在阿里巴巴集团副总裁、阿里千问C端事业群总裁吴嘉的期望中,“AI办事时代才刚刚开始,一些能力还在探索,我们将一步步迈进,将千问App打造为最强大的人类AI助手,真正让AI帮助到每一个人”。

目前,千问App向所有用户免费开放测试,在获得用户授权后,千问App可以实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。以淘宝闪购的外卖场景为例,在完成千问与淘宝闪购的账号绑定后,可以领取千问专享闪购红包,千问会智能推荐餐品并完成下单。

在15日的千问App产品发布会上,吴嘉对千问App下达了“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”的一句话指令,千问App随即调用淘宝闪购下单,没有App间的跳转,在端内就完成了AI支付。

据介绍,这一能力的背后,是千问与淘宝闪购、支付宝原生AI支付能力“AI付”的系统级打通。用户只要在聊天框里说一句“帮我点两杯咖啡”,千问就能调用淘宝闪购的服务能力,精准定位、推荐合适的商家、生成订单,并通过内置的“支付宝AI付”功能一键付款,实现“说一句,就送到”。

吴嘉表示,对于消费场景,互联网上的营销信息繁杂、噪音巨大。如何训练模型的理解分辨能力很关键。千问App不仅仅依靠世界知识,更能利用阿里巴巴独特的交易和服务数据来增强模型,从而保障AI购物功能保持客观和准确。千问可以“在生活中实实在在地替用户‘干活’。千问是第一个真正能帮你办事的AI,我们的独特优势在于‘Qwen最强模型’与‘阿里最丰富生态’的结合”。

阿里从集团战略层面对千问的重视,让千问成为不仅拥有超强大脑,还有能够触达真实世界的为人办事的手脚。对于更广泛的生活服务,千问App接入支付宝政务服务,上线签证、户口、公积金等50项民生服务。

另外,千问 “任务助理”功能在App和Web端开始定向邀测。该功能具备类人化的多步骤规划能力,覆盖应用开发、Office办公、咨询调研及生活办事等核心场景,支持一键处理报表整理、研报撰写及小工具生成等复杂任务。测试结束后,该功能将面向全体用户免费开放。

采写:南都N视频记者 赵唯佳 发自杭州

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