在美国职场,人工智能(AI)的迅速普及正对员工的工作产生深远影响。最近,近岸招聘公司 Howdy.com 发布的一项调查显示,约有16% 的员工在工作中会假装使用 AI,目的是为了取悦他们的上司。这一现象反映了当前职场中普遍存在的 AI 焦虑。
图源备注:图片由AI生成,图片授权服务商Midjourney
调查发现,约四分之三的雇主期待员工以某种形式使用 AI,其中大约一半的人是在正式的工作场合使用,另有四分之一则是在非正式场合。然而,由于对 AI 的不安和缺乏信心,很多员工在没有足够能力的情况下依然感到必须使用这项技术。调查显示,超过五分之一的员工在面对 AI 的时候感到不安,甚至在某些情况下,他们会选择 “喝 Kool-Aid”,即迎合这种新技术。
尽管很多公司声称 AI 可以帮助提高工作效率,但实际上,三分之一的员工认为,学习和使用 AI 所耗费的时间与传统工作方式差不多。此外,很多员工在使用 AI 输出的结果时,并没有进行严格的检查,导致潜在错误的增加。
更有趣的是,除了假装使用 AI 的员工,还有一些人在实际上使用 AI,但却选择不告诉他们的上司。根据 Slack 去年10月的调查,约48% 的全球办公员工表示,他们对向管理层坦白使用 AI 感到不安,害怕被视为能力不足或不够勤奋。
AI 带来的焦虑不仅限于对工作的影响。根据皮尤研究中心的调查,近一半的受访美国工人担心 AI 会导致未来就业机会的减少。对于那些没有接受任何 AI 使用培训的员工来说,这种焦虑尤为明显。
Howdy.com 的 CEO 杰奎琳・萨米拉指出,面对新技术,员工应当主动学习并实践,而不仅仅是依赖公司提供的支持。她强调,员工应勇敢地迎接这些变化,适应新的工作方式。
在职场中,沟通显得尤为重要。很多管理者可能并不清楚 AI 的具体使用情况,这给员工带来了更多的不确定性。因此,员工与上司之间需要进行更直接的沟通,以明确期望和使用方式。
总之,AI 正在逐步改变职场格局,而员工的焦虑与不安则需要通过学习和沟通来克服,以适应这一新常态。
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