2026年，美国企业将普遍选择更精简的人员规模，更多工作将通过人工智能等技术手段完成。

近日，美国多家企业和研究机构判断，用工扩张已不再是多数公司的优先选项。招聘平台Indeed预测，未来一年，美国招聘增长将相对有限，就业市场难以重现此前的快速修复势头。

企业也已表态将员工规模控制在现有水平。电商平台Shopify和金融科技公司Chime Financial均表示，短期内并无明显扩招计划，而是通过提高效率来支撑业务发展。

白领受创

12月，耶鲁大学管理学院在纽约曼哈顿中城组织了一场CEO聚会。会上66%的受访企业领导者表示，2026年要么裁员，要么维持现有团队规模不变；只有约三分之一的受访者明确表示有招聘计划。

其中，传统的白领岗位受影响最大。宏观数据显示，美国2025年11月失业率升至4.6%，为四年来的最高水平。尽管在医疗、教育等领域，就业岗位仍保持一定增长，但整体来看，白领劳动力市场已显现出明显的停滞迹象。

从行业分布看，新增岗位需求最疲弱的，恰恰集中在一些薪酬较高、传统上被视为“优质岗位”的领域，包括数据分析、软件开发、市场营销以及娱乐行业。相比之下，医疗、建筑等行业的招聘信息仍相对更为活跃，成为当前就业市场中少数保持韧性的板块。

具体到企业，包括亚马逊、威瑞森、塔吉特以及联合包裹服务（UPS）等在内的多家雇主相继采取了裁员或缩编措施。

Indeed在最新预测中指出，基于职位空缺数量变化以及对经济增长的估计，2026年招聘需求难有明显反弹，失业率预计将维持在4.6%左右。

企业观望

外界认为，企业不愿扩招员工，既反映了对宏观经济前景的不确定预期，也源于对人工智能替代效应的重新评估。在多重因素叠加之下，企业普遍采取观望策略。

“你将会看到大量的观望情绪，”人力资源服务公司凯利服务（Kelly Services）首席执行官克里斯·莱登（Chris Layden）表示，“一些迫在眉睫的不确定性意味着，我们将继续看到企业更倾向于投资资本，而非人员投资。”

美联储理事克里斯托弗·沃勒（Christopher Waller）在耶鲁大学的峰会上指出，美国劳动力市场已接近“零就业增长”的状态，暂停招聘已成为普遍现象。

沃勒表示：“当我走访全国各地，与CEO们交流时，大家都在告诉我，‘我们不招聘，是因为在等着看人工智能会带来什么结果。哪些岗位可以被替代，哪些不能。’”

在沃勒看来，如果企业认为实现增长目标确实需要更多人手，那么当前的招聘暂停或许只是暂时的；但现实是，许多企业目前并不认为新增劳动力是必需条件。

“这不是一个健康的劳动力市场，”沃勒说，“每个人都在为自己的工作担心。”

不可持续

在招聘持续降温的同时，员工流动性也显著下降，许多员工选择紧紧抓住现有岗位，不愿轻易跳槽。

以国际商业机器公司（IBM）为例，员工离职率已降至30年来最低水平。IBM首席执行官阿文德·克里希纳（Arvind Krishna）表示，在美国，IBM的自愿离职率目前已低于2%，而历史上的正常水平约为7%。

“人们并不想换工作，”克里希纳说，“这又导致招聘减少，因为没有岗位空缺。”

类似的情况也出现在其他大型企业里。在最近的一场会议上，当被问及招聘计划时，Shopify首席财务官杰夫·霍夫迈斯特（Jeff Hoffmeister）给出了一个越来越常见的回答：“过去两年多，公司员工规模一直保持不变，展望明年，也看不出在哪些地方需要增加人手。”

在传统金融业，人员收缩的趋势更为直接。富国银行首席执行官查理·沙夫（Charlie Scharf）本月表示，随着公司迈入新的一年，员工人数预计将进一步减少。该行员工规模已从2019年的约27.5万人，下降至目前的大约21万人，主要原因在于持续削减成本并推进业务重组。

人工智能对员工规模的影响将“极其重大”，尽管这一过程可能需要数年才能完全显现。沙夫指出，“没有人愿意站出来说，我们将来会拥有更少的员工人数。”

他表示，“人工智能不会完全取代人类，但确实创造了一个显著地、以不同方式做事的机会。”

从长期来看，这种低招聘、低裁员、低流动的状态并非可持续。Indeed经济研究主管劳拉·乌尔里希（Laura Ullrich）指出，如果经济继续增长，一些雇主终将发现，仅依靠现有人员和技术，难以支撑增长目标。