据Futurism报道，“数据工作者调查”项目披露了人工智能领域消费细分市场背后令人震惊的细节。

肯尼亚男子迈克尔杰弗里亚洲在报告中提到，因找不到全球航空业的工作，他接触到了数据标注和聊天内容审核的工作。迈克尔接受了澳大利亚公司New Media Services提供的“文字聊天运营员”职位，这份工作是他在内罗毕马萨雷贫民窟维持家庭生计的唯一依靠。

然而，他并不知道自己要扮演多个虚构身份，与用户展开亲密对话。他必须同时扮演多种身份，为每个角色构建详尽背景故事，每条消息报酬0.05美元，还需保持一定输入速度和消息数量，绩效指标落后可能面临警告、减单甚至解雇。

这项工作让他情感上极度疲惫。聊天用户会向他倾诉情感创伤，却误以为面对的是AI聊天机器人。迈克尔向家人隐瞒真相，称自己是远程IT技术人员。

迈克尔并非个例。全球线上零工劳动者人数众多，其中一些人从事类似高压力、低薪酬的工作，主要来自欠发达国家。