在未来的数智文明时代，我们既要继承优秀的中华文化传统，又要赶上全新的科学思维。

文｜《中国企业家》记者 马吉英

见习记者 李晓天

编辑｜马吉英见习编辑｜张昊

图片来源｜中企图库

12月6~7日，由《中国企业家》杂志社主办的2025（第二十三届）影响力企业家年会（原中国企业领袖年会），在北京召开。在5日进行的前沿大课环节，中国人民大学教授、博导、华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋做了主题为《数智化时代：企业赢的逻辑与认知思维革命》的演讲。

以下为核心要点：

1.未来企业的形态无非是“生态平台化公司+小微高能公司+超级个体”，而且企业的成长周期会越来越短，可能一个月就能产生独角兽企业。

2.从AI应用层面上来讲，过去人是组织最重要的资产和核心资源，现在人工智能、数字智能人也将成为企业最重要的资产和生产要素，尤其是硅基“永生”数字人和AI机器人在全面崛起。

3.你不会因为AI而失业，你会因使用AI的人而失业，打败你的不是AI，而是比你更会用AI的新智人。

4.现在我们所面临的万物互联世界是跨界融合的多中心时代，是你中有我、我中有你的混序时代，传统的思维解释不了这种现象。

5.决断能力、行动能力、快速迭代的能力，还得靠组织内部管理体系系统的变革与创新，才能真正抓到机遇。

以下为现场演讲实录（有删减）：

我们现在正处于万物互联的智能文明的新时代，在这个时代，阻碍企业成长和发展的最大因素是什么？我认为是企业家认知与思维的局限，尤其是随着AI由探索向商业价值的落地，数字化已进入到了第三个阶段。

第一个阶段，我们称之为BI阶段（商业智能），企业业务活动实现数据报表化。第二个阶段为DI阶段（数据智能），大数据成为最重要的资产，算力算法成为核心能力。现在进入到第三个阶段，即AI2.0阶段——人智能共生与人工智能产业化阶段，人工智能应用场景垂直化、丰富化、系统化落地。

从企业的角度来讲，未来数智化时代将带来企业全新的增长机会。AI的下一波浪潮是数字劳动力与物理AI机器人的广泛使用，这将诞生两个百万亿美元的全新市场。从这一点来讲，拥抱AI是企业在未来的不二选择。

数智化不仅是一场深刻的技术革命，更是对人类认知和思维模式的一种根本性挑战。工业文明时代形成的有效和固有的认知与思维方式，已无法应对和驾驭由大数据、算力、算法和智能技术构成的万物互联、复杂多变的新世界。

经典的认知与思维是建立在确定、有界、定域、连续、割裂、等级、秩序的思维定式上，而万物互联时代需要有不确定、跨界、非连续、突变、跃迁的新思维。

对于企业家与领导者而言：颠覆企业生存的往往是对陌生领域的惧怕和“鸵鸟心态”，是认知与思维局限让企业陷入“路径依赖”，无法识别跨界新物种、新业态、新场景、新模式和颠覆式创新的威胁与机遇。

在数智化时代，认知才是驱动企业转型升级的底层操作系统，认知与思维滞后是企业创新与战略成长的最大障碍。这是一个突破认知局限、大脑革命、刷新知识、升维能力、动态学习、快速行动，创新跃迁成长的新时代！

AI不仅仅是工具，更是一种战略，需要企业家亲自推动企业从战略到组织、人才机制系统的变革与创新。

在万物互联的世界，我认为未来的企业可以分为三类：第一类，生态的构建者；第二类，生态的参与者；第三类，依靠独特的核心技术或资源的“超生态型企业”。未来企业的形态无非是“生态平台化公司+小微高能公司+超级个体”，而且企业的成长周期会越来越短，可能一个月就能产生独角兽企业。

所以中小企业面临的新挑战是，该如何选择在社会生态协同体系中的定位？如何打造长板优势？如何成为“小微高能公司+超级个体”？如何充分利用“碳基人+硅基人”协同立体作战能力？

从AI应用层面上来讲，过去人是组织最重要的资产和核心资源，现在人工智能、数字智能人也将成为企业最重要的资产和生产要素，尤其是硅基“永生”数字人和AI机器人在全面崛起。

它们可以在无边界、无限制、跨越时空的场景中工作，在知识储存、检索、归纳等方面的效率和速度可能是人的5~10倍，甚至是100倍，而且基本是复合式人才。数字员工在未来等于“一个团队的效率+零个错误的精准+24小时不休息的耐力”。

未来AI数字人不再是单一的工具，而是“同事”。AI在很多工作领域完全可以达到专家级水平，可以实现全面替代。

我个人认为，未来人类应用数字化，尤其是传统企业，主要应该聚焦在三个层面：一是如何提高客户一体化的体验，以及实现客户全生命周期的价值经营；二是提高企业的系统效率并构建生态；三是加速内外商业模式协同创新。

企业需要关注三个方面：一是向场景要增长，整个产品应用场景发生了变化，场景变化带来需求变化；二是向AI要效能，要善用AI的效能杠杆作用；三是向体验要价值，特别是要满足人的情绪价值。

未来你不会因为AI而失业，而是因使用AI的人而失业，打败你的不是AI，而是比你更会用AI的新智人。波士顿咨询公司曾提出未来五大竞争主体，排在第一位的是提高组织的学习速度，未来一定是动态学习，尤其是学习如何创造新生事物。

未来竞争就是围绕两个方面。第一，科技创新向上捅破天，真正加大硬科技投入，真正通过科技创新去提高产品的技术创新含量，真正实现产品的差异化；第二，通过数字化实现客户服务与经营向下扎根，未来所有的企业都是客户经营公司，要对客户价值进行经营，提升客户的全生命周期的价值管理能力。

中国企业这一轮的转型升级要回归到底层逻辑，就是要从价值观层面重新思考企业的生存方式，我认为今天有四大价值观去引领发展——长期价值主义、产品主义、利他主义、创新向善。

第一，未来所有企业不再靠短期逐利赚快钱，更重要的是加大对决定企业长期发展的技术、人才、管理的投入，要有长期价值主义思维。

第二，真正贯彻产品主义，产品主义的背后不只是成本、质量，还有技术创新投入和高科技的含量。

第三，构建生态不能是二元对立思维，必须要利他主义。

第四，最重要的要创新向善，如果不能有向善的思维，利用大数据去绑架、歧视消费者，那数智化带来的就是一场灾难。

为了应对新的产业时代，刷新经营管理、结构化的知识，我们提出“六化”新思维。

第一，战略生态化，企业的战略不能是封闭式的战略思维，必须要开放合作、长板利他、跨界融合、竞合共生。

第二，组织平台化，所有的企业都是“平台化+分布式”管理，企业如何提高平台的赋能能力，如何提高一线经营作战单元的集成作战能力。

第三，人才合伙化，人才基本上是创新型人才和经营人才，对这些人才不再是雇佣关系，而是一种增量的分享关系。

第四，领导赋能化，随着组织越来越扁平，领导者必须要深入一线，贴近客户，而不再是威权式管理。

第五，要素社会化，产业要素、资金要素、人才要素、技术要素一定是社会化。

第六，运营数字化。

十年前，我认识了一个科学家——光启科技创始人刘若鹏。当年他在美国读博士时就发表了关于“隐身衣”的文章，跟导师共同提出了“超导材料”的概念。后来回国创业，当年他所提出的很多创新性思想，整个业界是理解不了的。

我第一次跟他交流时，给他介绍“华为基本法”，他认为这代表了工业文明时期最优秀的管理成果，但引领不了未来。后来我就问他，引领未来数智文明时代的管理认知是什么，他说是量子。

我们用了一年时间，共同起草了《光启颠覆式创新操作系统1.0版本》，用全新的量子十大原理来指导企业的战略、组织、人才、市场。现在大家可以看到，刘若鹏把实验室的产品不仅做成了产品，还做成了一个全新的产业。这就是企业家创新精神，用全新的思维指导企业的实践。

还有一个案例是赛力斯。如果按照传统的思维去做新能源汽车，它肯定是没有出路的。

五六年前，我们就在研究未来新能源汽车时代战略成功的逻辑与赢的逻辑到底是什么？我们认为排在第一位的不再是发动机，是用软件定义汽车的智能操作系统。

未来的工厂也绝对不是自动化工厂，它一定是超级智能制造系统，是既能满足标准化、规模化、柔性化，又能满足消费者个性化需求的超级工厂；未来的供应链绝对不是采购，一定是基于生态的“你中有我、我中有你”的敏捷供应链系统；未来也绝对不是开4S店，一定是“个人IP+组织品牌”，线上线下高度融合，能够打造直击消费者心灵的产品与服务能力；未来的组织、商业模式一定是开放合作的生态型组织与人才队伍。

把这个逻辑思考清楚了，下一步就是怎么干。第一，以软件定义汽车的智能操作系统，赛力斯干不了，选择了跟华为采用开放合作的方式；第二，要跟华为合作，就必须要有长板利他的企业家精神，华为不做整车，赛力斯的智能制造工厂正好补了短板。

企业的转型升级要抓住历史性的发展机遇，必须要有新思维，所以赛力斯提出了“转型升级的八大量子思维”：

第一，认知不确定性是一种常态，不连续也是一种常态，要以内在的不确定性应对外部的不确定性。企业家最大的确定性就是要有想象力，要相信想象力和直觉，相信信念与梦想的力量。

第二，企业要从连续性线性思维转变到非连续性生态战略思维，要突破已有资源的局限。要实现跃迁式的成长，就要在整个社会生态协同体系之中找到自己的定位，培育自己的核心能力与长板，用你的长板跟别人的长板开放合作、跨界融合、相互赋能、相互成就。

第三，从二元对立思维到跨界融合的灰度思维，既要有坚定的信念，同时又要快速行动。战略与成长不是设计出来的，而是打出来的，要在战争中学习战争。

第四，企业就是个能量场，量子纠缠是同频共振，就是大家信仰共生、价值观一致。

第五，组织既能够复杂到画不出组织结构图，又简单到每一个人都是一个单兵作战系统，既立体又扁平、既实又虚、既中心化又多中心化。

第六，强调每个人既要发挥内在潜能，要从被动的小我融入到能动的大我，更要强调主人翁的精神，激发每一个人的能量球，企业不只是一个利益群体，更重要的是事业命运共同体。

第七，摆脱传统的路径依赖，走出过去的成功陷阱，进行颠覆性创新，从过去的弯道超车真正走向变道超车，实现跃迁式的成长。

第八，开放合作、长板利他、不求所有但求所用，只要大家为了一个共同的目标，在一个能量场下相互纠缠、聚合，它所产生的能量就是无穷大。

当一个历史性的发展机遇来临，需要靠企业家的洞见、想象能力、决断能力、行动能力、快速迭代的能力，还得靠组织内部管理体系系统的变革与创新，才能真正抓到机遇。

越是不确定的时候，越是要有信念和远大的追求，因为在茫茫的迷雾之中能够引领企业前进的就是企业家的追求与信仰。战略绝对不是坐在房间里面设计出来的，是打出来的、迭代出来的。

在未来的数智文明时代，我们既要继承优秀的中华文化传统，又要赶上全新的科学思维，给我们打开对未来世界认知的“天窗”。从这个意义上来讲，认识日益复杂的新世界，需要新一轮的烧脑，需要颠覆性的认知与思维革命，才能引领经营思想与管理思维的创新与重构。