最新调查显示，人工智能正加速进入职场核心领域，2026年将成为企业用AI替代员工的关键一年。根据AI Resume Builder发布的报告，约30%的公司计划在2026年用AI取代部分员工，而在2025年，已有21%的企业已在特定岗位上完成替换。

调查还指出，近一半（49%）的企业预计将用AI取代10%至45%的现有员工，另有7%的雇主表示，超过六成员工岗位将受到影响。

从岗位分布看，客服、行政文员、以及IT与技术支持是最容易被AI替代的职位。这些领域与AI目前的主要应用方向高度重合，例如数据分析、会议纪要生成、信息检索与文档摘要。值得注意的是，人力资源（HR）与招聘岗位也被列入AI取代名单，约有30%的雇主表示这些岗位将在2026年被AI介入或替代。

这份报告引发了员工普遍的就业焦虑。Resume Now早前的调查显示，高达89%的员工担心被AI取代。部分员工甚至选择隐瞒自己在工作中使用AI的事实，担心暴露后会让岗位显得“可替代”。同时，Adaptavist的研究也发现，35%的员工因担心被替换而囤积知识，还有38%的人不愿培训同事。

AIResumeBuilder职业顾问Rachel Serwetz建议，员工要想在AI时代保住饭碗，应主动学习与岗位相关的AI工具。她指出:“即使AI接管部分职能，仍然需要人类来管理、监督和优化这些AI系统。”

此外，调查显示，67%的企业领导认为具备AI技能的员工更具就业安全感，而具备AI能力的求职者也更受欢迎。Serwetz补充道:“如果自动化让你对当前岗位失去兴趣，这也许正是重新规划职业方向的好时机。”

划重点:

⚙️ 三成企业计划在2026年用AI取代员工，客服与行政岗位首当其冲。