9月12日,央视曝光了车圈黑公关、黑水军的内幕,小米、小鹏、蔚来、深蓝四家车企接受了采访。13日,雷军发文表示,对于这类问题,小米法务部今年已取证数百个账号,发起诉讼数十起。
9月10日,工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办、国家发展改革委、公安部、市场监督管理总局等六部门重拳出击,联合部署开展汽车行业网络乱象专项整治行动,未来三个月将集中整治非法牟利、夸大和虚假宣传、恶意诋毁攻击等网络乱象。
12日晚间,央视《经济半小时》播出《国家重拳出击 新能源汽车:向黑公关说不!》。报道指出,近年来,黑公关、黑水军在网络上十分猖獗,严重扰乱汽车行业尤其是新能源汽车行业的健康发展。铺天盖地的虚假信息无中生有、捏造事实,造成恶劣影响。小米、小鹏、蔚来、深蓝四家车企的代表接受了采访。
为了应对网上层出不穷的批量谣言,各家新能源汽车企业不得不每年拿出上千万元,乃至上亿元的应对成本。实际上,这些种种造谣信息的背后是一条成熟的黑水军产业链:策划方躲在暗处下单,内容工厂用AI批量生成黑稿,分发账号矩阵式转发,最后水军刷评带节奏。
除了黑水军、黑公关在网上批量制造造谣信息,给相关新能源汽车企业造成严重困扰外,还有一些汽车自媒体公众号,表面上是打着“汽车测评”的旗号,实际上干着的,却是恶意拉踩的事情。
央视还点名了一些案例,其中就包括“小米汽车碰撞后车门打不开”事件,涉事博主已经被依法缉拿归案,其视频账号从2024年11月18日停更至今。
9月13日中午,小米集团董事长兼CEO雷军在微博上转发了央视的报道,并表示,造谣抹黑各家车企的手段高度相似,都有AI生成造谣内容、评论区辱骂车主、新车发布前通稿抹黑车企产品等行为,甚至有平台对于相同内容正面负面不同引导的标题会有不同的流量呈现。
小米法务部今年已取证数百个账号,发起诉讼数十起,正在等待逐一开庭,多起报警的案件也正在办案过程中。
雷军说,此次六部门联合专项整治行动,打击黑公关、黑水军,要求网络平台企业加强对采用生成式人工智能技术等的网络水军、黑嘴的甄别管控,为中国汽车发展构建风清气朗的产业环境。
长安街知事