例如,可以设计这样一个自动化流程:当客服系统中录入一个特定的技术性问题时,流程自动触发,首先通过智能知识库检索标准解决方案;若未找到,则自动在研发团队的协作群中创建一条任务,并附上问题背景和已尝试的解决步骤…
各个业务部门在流程中产生的数据与信息,也能通过API接口被结构化地捕获和整合,形成更优秀的组织记忆。 综上所述,通过将安全可控的知识处理能力、可视化流程编排能力与主流协作平台深度融合,这一合作切实为团队提供了…
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