前两天,差评君在网上冲浪的时候,看到了一条奇葩热搜:“淘宝闪购骑手新装神似赛车服”。
不是,哥们如果没有理解错的话,这个“淘宝闪购骑手”,应该是我们常说的外卖小哥吧?
那我就寻思了,他们的新装神似赛车服,能有多像?
但当我看到这些图的时候,只觉得网友们说的真对。
第一眼看过去,利落的剪裁、酷炫的配色、满身的“赞助商”Logo,我已经有点分不清,这是淘宝闪购外卖小哥还是迈凯伦车队了。
当我转发到编辑部群时,大家伙一下子也都恍了神。
除了一排的帅气,大家已经开始疑惑,送外卖和 F1 还有什么区别?
说实话,一开始,我以为这是网友搁这玩梗,搞的 AI 图片呢。
结果就在今天上午,淘宝闪购饿了么正式官宣,发布了外卖行业的第一套制服。
所以,这套眼下最时尚的职业装之一,还真就是官方出品的。。。
咱也就是说,在阿里眼里,真正的巴音布鲁克就藏在这街头巷尾是吧。
不仅如此,淘宝闪购和饿了么还宣布,每一位活跃稳定骑士将免费获得新制服、新头盔、新餐箱等全套装备,相信过不了多久,百万名城市骑士将免费换上新装穿梭在全国大街小巷。
而且这衣服不仅仅是一眼帅,它上面的设计元素也是拉满了。
你必须承认,酷似赛车服的设计思路,对于过往外卖小哥的工装来说,就是一次降维打击。
利落的倒三角版型把人的身形修饰得精神挺拔,彻底告别了传统工服的松垮感,肩、臂、身的线条分割,充满了速度与力量的美感。
而橙黑拼接,其实也谈不上故意“致敬”迈凯伦,因为橙色本就是阿里巴巴的代表色(杭州亲橙里、亲橙路发来贺电),同时在复杂的城市交通环境里,这也是最醒目、最安全的颜色之一。
所以和迈凯伦车队队服撞脸,可能还真就是“优秀的设计总是趋同的”。。。
一些小的设计点也非常符合骑士们的日常使用。
比如袖口,用的是高弹力的螺纹材质,能温柔地贴合手腕,防止骑行时嗖嗖往里灌风。
此外,像是能塞下重要文件票据的大号内袋、防止拉链夹到肉的前领包角设计,这些贴心的小细节,都体现出设计师是真的站在骑士的角度在思考问题。
最有意思的是,这套制服还增加了外卖小哥的情绪化设计。
比如肩膀上留有为“荣誉骑士”预留的装饰肩章位,腰部则有一块大魔术贴,骑士可以随心所欲地 DIY 上自己喜欢的标语,就像车贴、冰箱贴的栏位,外卖小哥可以贴些“宇宙最速传说”“今天也要加油鸭”等等,让这件制服真正成为独一无二的个人战袍。
说到这,你可能觉得它就是个样子货,淘宝闪购净整些“华而不实”的骚操作。
我们想办法提前搞到了一整套全新的“城市骑士”专属制服,一通研究后发现,这套城市骑士制服,还真不是绣花枕头。
咱不得不说,光这包装盒就已经说明了,淘宝闪购这次压根没把这套制服当普通工服做。
为了验证它的真材实料,我们甚至拿着它请教了一位从业大半辈子的老裁缝师傅。
老师傅告诉我们,这是户外品牌才舍得用的 3L 复合功能面料,防风、防泼水都是基本操作。
这材料相当皮实耐磨,直接满足了风里来雨里去的外卖小哥们,最迫切的“耐操”需求。
还有衣服上的反光条,也在侧面说明了淘宝闪购在真正地吸取一线骑手们的切实需求。
据我们了解,整套衣服设计稿前后改了三十多版后,才是我们拿到手的这个样子。
但前段时间,淘宝闪购内部发起了一次试穿活动,一位骑士试穿完后提出“反光条再宽一点,晚上更安全”的建议后,设计团队立马连夜改稿。
后续发给每个淘宝闪购骑士的最终装,大家会看到搭配有更大面积的反光条。
再看制服内里,我们发现后背这块泛着金属光泽的菱形格,竟然是石墨烯材质。
要知道,这个石墨烯材质可是新材料界的网红,能在低温时锁住热量保暖,高温时又能帮助散热透气,属于是直接给外卖小哥整上了科技与狠货。。
据说,还有配套的智能头盔,能够感应光线变化自动打开头盔尾灯,通过里面搭载的九轴智能传感器,实现“佩戴检测”“防撞检测”,大幅提高骑手送餐安全。
不仅如此,整个头盔还搭载了覆盖外卖配送场景的“AI助手”,通过大模型的能力辅助骑手送餐。
拥有的音频外放功能,可以实现不入耳实现室内导航、电话接听拨打等功能。
如果说,这样把户外科技和前沿材料,用在一件外卖制服上,就好比你给家里的买菜车,装了一套 F1 的混动系统。
但我只能说,这还不是这套骑士套装的真正V8大引擎。
我们在接触下来发现,整个套装最核心的其实是右袖上那个橙色的卡袋,我把它叫做“黄金救援信息袋”。
它并不起眼,却是骑士们在一线的“生命信息库”,里面可以存放写有紧急联系人、血型、过敏史等等信息的卡片。
试想一下,骑士们天天在路上风驰电掣,如果发生了什么紧急事件,救援人员第一眼就能通过这个醒目的卡袋,迅速获取关键信息,那在这种关键时刻,不起眼的小设计可能就是救命的神器。
而随着衣服一起的,还有个挂在腰间的功能包。
它不仅能放手机、当充电宝,拆开来还是一个标准的“鱼跃医疗包”,里面基本包含了日常应急处理的所有医疗用品。
比如创可贴、消毒棉片、绷带、碘伏等等急救用品。
这等于让每一位穿梭在城市里的骑士,都成了一个移动的紧急救援站。他们不仅能第一时间自救,还能在遇到路人需要帮助时,立刻伸出援手。
而衣服上那 20 多个阿里 BU 的标识,不少人第一反应是,阿里全家桶这简直是要在外套上开年会了。
但有趣的是,这些 Logo 其实还是真·赞助商。
据了解,20 多家阿里 BU 共同发起了一个叫“城市骑士·橙意计划”的项目,为他们的见义勇为、拾金不昧等善举提供奖励和保障,为骑士们学历深造及家庭就医需求提供帮助。
更牛的是,这个计划不区分平台,无论你是隔壁京东闪送、还是美团外卖,还是淘宝闪购外卖小哥们,都能加入“城市骑士·橙意计划”。
饿了么此前已经投入超 2000 万元,为 600 多位大病骑士的家庭点亮生活微光,为 400 多位骑士及子女提供助学资助和研学服务,并建立行业首个骑士公益激励体系“社区侠”,鼓励着每年超过 43 万次的公益行为。
所以,这每一个 Logo 背后,都是一份实打实的承诺和支持,如果这叫打广告,那差评君只能说,多打点,爱看。
和新制服同一天官宣的,还有配套升级的保障措施,包括面向全国骑士提供50%或更高比例的社保补贴、防暑险等专项保障,对骑士爱心善举更大激励,对困难骑士家庭更多专项资助等。
说到这,问题也来了,为什么淘宝闪购要花这么大的力气,去做一件外卖制服?
其实,制服在很大程度上,代表着一个行业的发展成熟度和职业尊严感。
从空乘、高铁乘务员到厨师,一套专业、得体的制服,都是构建职业认同感的第一步。
过去,大家对外卖服的印象,更多停留在“能穿就行”的功能性层面,美观和尊重往往是被忽略的。
而淘宝闪购这次将骑手升级为“城市骑士”,并推出这样一套顶配专属制服,就是希望大众能改变对这个群体的刻板印象,给予他们应有的致敬与尊重。
这不只是一件衣服,更是对骑士职业价值的认可,甚至开启推动整个行业升级。
如今,外卖市场的竞争早已进入白热化阶段。当大家都在卷价格、卷速度的时候,淘宝闪购和饿了么则选择将目光投向了整个外卖环节中最重要的人。
从不断有消息传出他们的单量“反杀”对手,到如今为骑士群体打造全新的职业形象,我们能看到,这场战役的关键点,已经从订单比拼,扩展到了对职业从业者的服务和保障上。
或许,淘宝闪购想要改变的,不止是外卖行业的格局,更是推动整个外卖行业的职业认可度和职业化进程,让每一个城市骑士,都能穿上一套专属战甲。
撰文:八戒
编辑:江江 & 面线
美编:萱萱
图片、资料来源:
淘宝闪购