整形本是为了追求更好的容貌,可上海的一位消费者,却因此陷入了身心双重痛苦之中。
8月18日晚间,上海电视台新闻综合频道《新闻坊》报道,深圳的张女士于上海春藤医疗美容机构(简称上海春藤)支付了十万余元进行隆鼻矫正手术。
然而,手术刚结束便出现严重的排异反应。为此,张女士不得不在医院停留18天,进行了三次手术,鼻子内的假体被反复取出和放置,最终致使鼻部组织严重受损,发炎溃烂。这不仅对其容貌造成损害,也使其身心遭受巨大打击。
图源:公众号新闻坊
张女士怀疑整个手术过程存在严重的医疗失误,认为自己初次植入的假体材料可能为假冒伪劣产品,且始终未能确认植入假体的真实来源和品牌。
她要求上海春藤向其出示植入假体的包装、防伪码、品牌信息等任何能够证明其来源和真伪的证据。
但出乎意料的是,医院不仅未对张女士进行情绪安抚并积极寻求解决办法,反而态度强硬,仅口头确认使用了美国产假体。对于进口备案证、真伪核验等关键信息,医院要求张女士通过市卫健委查询,拒绝向其本人提供。
记者查阅院方提供的病历,仅显示6月22日首次手术的全麻记录,而7月5日第二次全麻手术及第三次局麻手术的麻醉记录均缺失,后两次手术的麻醉师身份也无法查证。对于无法提供完整病历信息的原因,院方回应依旧强势,要求张女士进行司法鉴定,通过法律途径维权,并一再拒绝接受采访。目前,杨浦区卫健委已介入对此事的调查。
图源:公众号新闻坊
爱企查数据显示,上海春藤医疗成立于2018年,注册资本1000万元,有多条涉诉记录,其中司法案件8条。其股东为持股85%的上海煊煊医疗科技合伙企业(有限合伙),和持股15%的自然人股东黄娟。上海春藤医疗法人代表为刘桂芳,同时也是上海煊煊医疗的大股东,占股60%,黄娟占股40%。可见,上海春藤医疗的实际控制人为刘桂芳。
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值得一提的是,上海春藤官方公众号8月13日发布的推文显示,该机构刚获评2025「美团放心美·正品保障」年度影响力品牌,标榜100%正品保障透明可溯源。
图源:公众号上海春藤医疗美容门诊部
但就前述事件而言,上海春藤却拒绝了消费者查验正品材料的要求,不禁让人质疑其承诺的真实性。