文 |长青研究社 叶凌慧

2026年7月25日，罗永浩在社交平台反映：他给家中老人两度更换新款电视，即便开启长辈模式，老人仍无法独立操作，最终只能退回老式IPTV机顶盒。次日上午，罗永浩怒斥电视机厂商的词条登上热搜。话题评论区，类似的吐槽不在少数放大字号后广告弹窗依旧、老人误触后找不到返回路径。

数据揭示出更广泛的矛盾。据CNNIC《第56次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2025年6月，我国60岁及以上网民规模达1.61亿。工信部2024年1月数据显示，已推动超过1.4亿台国产智能手机和智能电视完成适老化改造。然而据前瞻产业研究院数据，智能电视日均开机率已从2016年的70%降至2022年的不足30%。

适老化改造覆盖面持续扩大，但核心终端产品的实际使用率不升反降。两组数据之间的背离，指向一个清晰的事实：当前的长辈模式并未真正解决老年人的使用困境。

适老化改造推行五年，长辈模式已成行业标配，问题为何依旧突出？