8月13日,鞭牛士获悉,淘宝闪购“等灯加时”服务将在北京、上海探索落地,让城市骑士出行安全更有保障,配送时间更为从容。

(图说:淘宝闪购“等灯加时”功能下,骑士在红灯路口等待时,骑士APP导航会展示“等灯中”状态,并同步记录、实时告知等灯时长。)
据介绍,“等灯加时”新功能下,骑士等待红灯的时长,将自动累计后,为所配送订单增加等灯时间,确保等灯时间不被计入考核。此前,这一功能已在多地试点多时,并在苏州等地落地。
北京、上海的探索开展是这一服务的最新进展。接下来,淘宝闪购“等灯加时”还将在更大范围推广和落地,让更多骑士更安心跑好每一单。

(图说:随着等灯加时持续落地,城市骑士等红灯不会计时,出行安全更有保障,配送时间更为从容。)
“以前遇到红灯会有点着急,现在导航上直接告诉你时间给算着呢,送单时间会自动加上,跑单就更从容了。”用上“等灯加时”的骑士乔勇说。
据介绍,淘宝闪购还将继续升级行业首创的骑士AI助手,扩大骑士智能AI设备覆盖,积极开展协商对话,进一步推动算法向上向善、透明化,持续加强骑士保障。
依托2025年初推出的骑士AI助手小饿,淘宝闪购持续提升骑士安全出行保障,在骑士配送过程中的风险行为与场景进行多形式的提醒,包括超速、逆行、分心驾驶、未戴盔、闯红灯等行为,事故、违规高发易发红灯路口与夜间、恶劣天气等场景。
从技术牵引到正向激励,淘宝闪购联合多方推出体系化举措,包括做好商户协同、开放外卖智能柜免费存放、推出“碰一下”进门服务、创新“外卖接力”模式等等,持续为骑士配送减负、提效、增收。





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