金山办公，想用一个个人办公助理，再造一个AI时代的WPS。

文｜游勇

编｜周路平

写方案、做PPT、整表格……这些职场人每天都在接触的事情，在AI时代一度被寄予很高的期望，无数熬夜熬到脱发的打工人期盼着能用AI来解放自己。

然而，现实却是，很多真实的需求并没有被很好地解决。AI能生成了一份词藻华丽的文档，但往往排版和格式一塌糊涂；AI能整理和分析表格数据，但表格没有逻辑公式，数据没法核验；AI能生成画面精美的PPT，但PPT的组件不能修改和编辑。最终你会发现，AI貌似做了很多，但最终能交付的结果却非常有限。

7月15日，金山办公发布了AI原生办公智能体——“灵犀专业版”（以下简称“灵犀”）。这是一款独立的App，相比于通用的Agent产品，灵犀的定位很清晰——个人的办公助理，面向的是经常需要写方案、做汇报、整理材料、改PPT、处理表格的个人和小团队，它希望做到不仅能懂你、懂事，更关键的是能输出一份可以交付的成果。

面向办公领域的Agent产品市面上并不少见，而且很多通用的AI应用也具备了这类能力，那么，作为一家在办公领域耕耘了38年的老牌软件企业，金山办公的原生Agent有哪些独特的功能和优势？以及金山办公为何没有单纯地将灵犀作为WPS的一个AI组件，而是做成了一个独立的AI原生产品？

01

个人办公助理，进化到什么程度了？

写深度报告、做PPT、分析表格这些常见的办公需求，市面上很多Chatbot或者通用智能体貌似都能干，灵犀到底有何过人之处？我们针对几个典型场景做了一份实测。

AI表格：数据可清洗，结论能追踪

我们准备了一份包含200条记录的电商订单脏数据，里面的格式不统一、关键字段缺失、名称混乱，这些都是日常数据汇总时经常遇到的抓狂问题。

过去需要手工一条一条去清洗、对齐，弄得头晕眼花还容易出错。但现在我们给灵犀下发了以下指令：帮我找到桌面上的订单汇总表，先进行数据清洗，然后根据地域、时间等维度进行分析，保留公式和条件格式，同时制作一份带经营结论的图表。

整个过程无需用户手动上传文件，灵犀会在用户主动授权的目录和文件范围内找到对应表格，最终生成了一份多Sheet的表格，里面不仅有原始数据表，也有清洗数据表，分析汇总表和带有图表的结论。

但公司财务最怕的是数据出错，对AI给出的结论多少有些疑虑。而灵犀不仅保留了公式、条件格式和数据关系，当我们修改原始数据，看板统计的数据也会实时同步，而且每条经营结论可以追到对应指标。

我们也尝试了多款其他的AI办公产品，表面上都能交付了一份结果。但细究会发现，它只是给了你一份看起来像那么回事的东西，背后无法通过函数公式进行深度关联，完全没法溯源核验。

过去我们说，AI落地的关键要从能用走向好用；现在看来，用户敢不敢用才是更高的门槛。

AI文档：自动关联知识库，格式规范可编辑

我们在对话框中输入了一段Prompt：结合我电脑中的相关文件，以及互联网上的信息，帮我生成一份AI+数据库的行业研究报告。

灵犀在我主动授权后，搜索到了桌面上的多份历史文档，这些文档甚至连我自己都不知道散落在了哪个文件夹里，但AI能快速找到并通过浏览器检索互联网的信息，最终生成了一份维度丰富、结论清晰的行业深度报告。

它的完成度非常高，不仅格式规范，有目录、页眉页脚，目录可以直接跳转到对应页面，还 制作了大量的图表，一眼看过去至少有十年word功底。甚至灵犀还在文章末尾列出了参考资料，每一处结论和数据都有相应的支撑，不用担心胡编乱造。

当我用同样的指令发送给另一个办公Agent，得到的结果完全不同。它一开始给我输出了一份排版精美的研究报告，但这是一个HTML格式的网页，完全无法编辑。当我们明确告知需要一份可以编辑的word文件，画风开始突变，文中的图表不忍直视，完全是堆积拼凑到了一起，根本无法直接交付结果。

（左边为HTML文件，右边为Word文件）

AI PPT：风格统一，可单点修改

PPT制作是很多职场白领的噩梦，很多人要么简单把文字往上粘贴，无设计、缺美感，要么干脆下载一个模板，简单替换里面的内容。我们在已经制作的深度研究报告的基础上，直接让灵犀将这份报告制作成PPT。

起初，灵犀先提供了三种不同风格的模板让我们选择，最后输出的PPT，风格统一，逻辑清晰，关键之处有配图和图表，甚至还在PPT结尾来了一句金句升华，而且每一个数据和组件都可以自由编辑，方便用户自由修改。一个熟练操作PPT的打工人可能需要两天才能搞定的事情，灵犀3分钟就交付了成果。

光给一次性成果还不够，我们继续让灵犀修改第4张和第11张幻灯片，很快发现都严格按照要求修改了，更关键的是其他地方一个字都没动，像极了一位情绪稳定的乙方。相比于天马行空的发挥，工作场景往往需要的是稳定可控的安心。

发布会前几小时，要求重写主线

改稿是很多打工人的常态，但最难受的莫过于在筹备了一个月之久的策划案，临近发布会前几个小时，老板要求重写主线。原本为发布会准备的演讲PPT、新闻通稿、模型评测表等，都在与海外模型对比，突出自家新模型在多场景中的性能优势。但临近发布会时，老板头脑一热，要求只讲自身能力，模糊所有与友商的对比，全部文件要重新调整。

这些文件不仅格式迥异，而且相互之间的数据和内容紧密相关，一不注意，老板PPT上讲的是最新内容，而给媒体的新闻通稿全是老版本的东西。尴尬的是老板，影响的是饭碗。

我们把五份相关联的文件一股脑地给到灵犀，让它根据新的要求重新调整。灵犀很快定位到了所有与友商相关的内容，并进行了模糊化处理或者删除，而且不仅调整了word文档里的文字表述，表格里的关键字段进行了调整，PPT里的对比图表也同步进行删改，所有文件保持统一口径。

当其他AI还在陪你聊天、提供情绪价值时，灵犀已经可以帮你应对老板的严苛要求和临时的变动，并持续输出可以直接交付的成果。

02

从会聊天到能交付，核心在工程能力

办公一向是AI落地最常见也是最成熟的场景之一，但几年过去，AI在办公场景的应用普遍还存在几个问题：

一是假文件横行。大部分AI生成的文件，图表是图片、表格没公式、排版靠HTML模拟。比如很多AI表格产品是通过脚本来完成表格的计算，其实背后是个黑盒，无法看到数据怎么实现；同样是AI PPT的产品，市面上常见的做法要么一页PPT是一张完整的图片，要么背后是由几十个自由文本框拼凑而成，用户很难在这基础上做修改和删减。

二是扛不住多次修改。经常出现加入新的要求和素材，AI生成的结果立马走样，一致性不够。但任何文档都是需要经过多轮打磨、反复调整，综合了各方意见的结果，市面上大多数的AI能解决一次性生成的问题，但这往往只是万里长征的第一公里，如何能在后续的多轮修改中，动作不变形才是用户更迫切需要的能力。

三是缺少渲染校验。大部分AI产品只管生成文件，打开后出发现问题一堆，经常出现文档跑版、遮挡和布局等问题。

正如金山办公助理总裁田然所言，”市面上会聊天的 AI 很多，能把结果直接交付出来的还不多。”

背后最直接的问题不是大模型的智力水平不够，而是工程体系不够牢固。这恰恰是金山办公区别于其他厂商的最核心壁垒。

过去38年，金山办公打造了一个经过海量用户与复杂场景验证的强大软件内核，在文档解析、排版引擎等方面有着深厚的技术沉淀，实现了对文档底层结构——内容、表格、关联数据等关键信息的深度理解。比如WPS能够处理高达10万行、 10万列的超大表格，并精准识别合并单元格、跨页表格等复杂结构。

与此同时，金山办公通过对过往积累的上万个API进行了AI化改造，让其成为能够被Agent调用的原生组件。不久前，金山办公还发布了WPS 365 CLI命令行工具，它深度封装 WPS 365 底层 API，支持开发者及 AI Agent 直接操控云文档、协作、会议、邮箱等核心应用，实现自动化执行。WPS CLI与WPS Office共用了同一套排版引擎，如果说WPS Office解决的是“人怎么用软件处理文档”，WPS CLI 则是为Agent使用者打造本地化、自动化文档处理的核心引擎。

在这套内核体系的支撑下，灵犀能够提供非常接近真实Office文档的体验。最终用户拿到手的不是需要返工的半成品，而是打开就能用的专业级办公成果。

比如灵犀生成的表格，每一个计算背后都有对应的公式函数，可以修改里面的数据和逻辑关系；生成的文档，不仅可以修改，而且提供了用户习惯的审阅模式，而且保留了修改痕迹；生成的PPT，里面的元素都可以自由调整和编辑。

其次，灵犀也在为用户打造了属于自己的上下文体系。

通用的AI助手，每次安排一个任务都需要开启一个全新的对话，一切从零开始，前面的信息忘得一干二净。

而灵犀是把“项目”作为用户的第一入口。每个项目可以设置独立指令，添加本地文件，并统一管理对话、产品和定时任务，项目中的资料和要求会持续参与后续工作，不用每次重新上传。

甚至为了将最新的数据和对话信息能实时更新，灵犀专门设计了一套“定期做梦”的机制。灵犀在用户授权的前提下，可以从近期对话、云文档和本地文档中提取有价值的信息，并利用夜间的波谷算力把白天的数据进行更新迭代，比如有些知识被反复提及，需要拉到知识库最容易被召回的地方，从而保证数据的新鲜度和准确性，让每一次输出都更能贴近用户的需求。

这套汇聚了个人偏好、近期对话、本地文档、云文档等数据的记忆系统，成了灵犀能够提供高质量交付的重要基石。当然，这些数据需要提前获得授权，而且可关闭、可删除。

另外，灵犀还设计了一套多人协同的群聊机制，实现了一个助理，一个闭环，一个上下文。现实中，一个文档可能需要法务、市场和产品的人共同讨论，过去是每个人各自与AI对话，再沟通对齐，造成上下文隔离。灵犀支持把AI助理拉到同一个群里，每个人可以输出自己的想法，由AI来逐一完成，而且不暴露完整私人对话和记忆。

不难发现，这套体系下来，AI从生成一个初步成果，到中间不断的交互和修改，到最终交付一个结果，用户始终是在一个产品、一个界面里面完成，实现了办公的全闭环。这套围绕办公软件内核、编辑引擎以及上下文工程的实践，成了金山办公用Agent把办公重做了一遍的核心筹码。

03

金山办公，为何一定要做独立应用

一年前，灵犀还是内嵌在WPS里的一个AI组件，用户打开一个文件，可以在WPS里随时调用。但一年后，灵犀专业版做成了一个独立的原生AI应用，它不依托于某一软件而存在，有自己的大脑、有能调用工具的手脚，更关键的是，它不只是一次性的生成，而是能够从头到尾在同一个界面交付成果。

金山办公助理总裁田然说，“未来的灵犀，要再造一个WPS”。灵犀成了金山办公面向Agent时代的一个战略级部署。

而这一转变的背后其实藏着当前办公范式转移带来的更深层次考量。传统办公软件，用户先打开Word、PPT或表格，再自己查资料、补数据、改格式、协调他人，每一步都是人在操作，更强调软件的工具属性。

但智能体时代的办公逻辑完全变了。用户直接在对话框说出目标，系统组织材料、调用工具、生成文件并持续修改。而且，智能体办事天然需要跨文档操作，调用浏览器、本地文件、云端服务以及团队协作。

“灵犀就是人用Agent，Agent用WPS。”一位金山办公内部人士对数智前线形容，灵犀已经从WPS的文件入口进一步延伸到任务入口。金山办公CEO章庆元也打了个形象的比喻，如果把WPS比作胶卷相机，在它上面做AI改造，最后可能变成数码相机。但真正干掉胶卷相机的不是数码相机，而是手机。

所以，灵犀没有打算在原有产品上的缝缝补补，而是跳出原有产品的框架，为用户打造一个适应AI时代的产品，做Agent时代的“手机”。因为只有独立的AI原生应用，才有可能做到上面描述的那样——端到端地交付结果，实现办公的全闭环。

这样的做法也契合当下的市场趋势，当AI技术的范式从Copilot的AI辅助工具到Agent跨越，大厂们都推出了独立的产品在推动办公智能体的落地。目前市面上既有Claude Cowork、Codex等海外的产品，也有腾讯WorkBuddy、豆包电脑版等国内的产品。

在外界看来，灵犀与这些产品同处一个赛道，但相比于很多互联网大厂的通用Agent，灵犀则更加聚焦在办公主战场。

而且，田然透露，灵犀团队的规模并不大，在内部是一个非常灵活且全新的组织，它没有传统的事业部结构束缚，当下也没有业绩考核指标。这种小团队快速奔跑的做法在最大限度地给AI原生产品试错和创新空间。

除了新团队的聚焦，灵犀相比于其他同类产品，其体验的差异性仰仗金山办公多年对用户场景的理解和技术的沉淀，以及基于这些技术积累打造的Agent工程体系。

在大模型主导舆论话语权的当下，传统企业往往不如AI原生的公司这么性感。但智能体时代，其实很多东西并没有发生变化。比如软件的重要性没有被削弱，“大模型的稀缺性正在降低，而且模型之间的能力差距也没有那么大。”章庆元说，智力在平权，而软件的价值在于它有场景，能够给AI提供稳定的上下文。

文档也依然重要。在田然看来，文档的本质是一种语言，是一种人和人沟通，人和AI沟通，甚至AI和AI沟通的更高信息密度的语言。

无论是软件还是文档，这些恰恰是金山办公过去38年一直在深耕的东西。对于灵犀而言，它们不仅不是包袱，反而是Agent时代最核心的资产。