因拖欠电信服务器千万元费用、关停近三年后，天涯社区于6月1日重新回归。消息一出，网友纷纷调侃，“这是给70后、80后的六一儿童节礼物”。创始人邢明坦言，选择这一天重启，确实经过深思熟虑，“但天涯重新回来不应该是一次复古，要年轻化。”

令邢明没想到的是，重启首日大量用户涌入，网站出现卡顿、无法登录。邢明表示，6月1日那一周，“天涯神帖”小程序新增近20万注册用户，而之前也就几万个用户。

这场热度超乎所有人意料。6月初，潇湘晨报·晨视频记者联系邢明时，他一再表示希望等热度过去再回应。与此同时，“不过是回光返照”“贩卖情怀”的唱衰声也不绝于耳。邢明对此早已习惯，但他依然保持着对天涯的信心。

半个多月后，热度终于有所减退。邢明说，这正是他想要的——回到低调、分步骤恢复的轨道上，做实事，小步快跑。

△天涯创始人邢明。

回应“匆忙上线”批评：“没想到会引爆，我们准备的带宽不够”

潇湘晨报·晨视频：为什么选择在6月1日重启天涯？当天出现很多用户登不上去的现象，有声音批评“没有准备好就匆忙上线”，对此您怎么回应？

邢明：今年2月份就确定了6月1日之前恢复访问的方案，但审批流程所花费的时间超过了预期，所以6月1日只是部分帖子可以访问，老的域名因为原公司主体里被冻结了不能使用，就以tianya.net的新域名逐步恢复天涯数据访问。选择6月1日也有考虑，天涯重新回来不应该是一次复古，要年轻化，希望团队有更多年轻人主导，吸纳年轻用户的青睐。

全面恢复是有流程的，我们向公众说明了是分步骤恢复。但5月31日媒体报道后一下子就引爆了，带来的流量和关注度非常巨大。我们本来想低调地分步骤恢复，准备的系统容量和网络带宽不够，访问量巨大，准备不足，后来紧急做了系统扩容和带宽扩容。

△6月1日，天涯相关话题冲上微博热搜。

潇湘晨报·晨视频：您是不是低估了天涯在网民心中的分量？

邢明：是的。我们是一个比较老的品牌，暂停了三年，以为大家会慢慢把天涯淡忘。但事实上过去三年以来，天涯的每一个小动作都有可能引发关注，这让我们有点意外。

潇湘晨报·晨视频：面对这么高的关注度，您心里怎么想？

邢明：首先肯定还是比较欣慰，天涯都停了三年了，还有这么多人念念不忘，还有这么多媒体有兴趣报道。另外压力也比较大，所以我们过去一段时间也没有接受什么采访，特意在降温。更多是忐忑不安，生怕我们分步骤恢复的安排及未来的天涯辜负大家的期待。

数据保护：“天涯是互联网上那些年的清明上河图”

潇湘晨报·晨视频：为什么恢复访问是分步骤的，而不是一次性全部放开？

邢明：在天涯暂停访问之后，我们最看重的、花精力最大的，就是整体数据的完整存续。因为它有被卸载或者清零的风险。一方面它牵扯到上亿的用户，另一方面这样一个数据资产在当下也是非常有价值的。我们挤出了资金，在外部投资人雪中送炭的帮助下，尽最大努力支付了一些费用给电信，来保障数据不被卸载。

但天涯的历史比较久远，二十多年，涉及上亿用户的数据量，数据结构很庞杂。我们希望能够尽可能完整地保持用户的数据，里面可能有用户的每一次帖子内的互动，简单的一个回复、每一条用户的私信，都承载着很多他们的记忆，我们会尽最大可能完整地保存下来。

潇湘晨报·晨视频：数据迁移投入了多大工作量？投入了多少资金？

邢明：金额不好披露，涉及商业秘密。投资人的钱重点用在数据激活、数据迁移、平台技术重构、人员安排这些方面。

潇湘晨报·晨视频：花这么大力气去保留这些数据，值得吗？

邢明：三年前停止访问之后，有这么多用户在天涯留存了很多创作、互动的内容，很多人一直惦记着，这也是我们后期坚持下来的原因之一。我们意识到，当年不但是行业低估了我们，我们自己也有点低估天涯当年的用户覆盖面和影响力。之后各大平台出现了天涯神帖现象，大家以为天涯永久消失了，就一直通过短视频、公众号文章等各种形式，来回想天涯当年的事情。每一次相关联的事件出现，大家都会想到天涯当年围绕这些话题有最全面、最深入的讨论和挖掘。

留存的东西确实非常多，甚至有人评价说它可能是互联网上那一二十年网上的“清明上河图”，非常全面地反映了那一时期社会生活的方方面面。

△早年天涯的页面。

三年自救：尝试直播电商发现专业度不够，2000万融资几乎要签协议最终未落实

潇湘晨报·晨视频：您刚才提到“行业低估了我们”，能不能理解为心里有一种不甘？外界对您的很多批评是“过于保守”，对此您认可吗？

邢明：是，心有不甘。我们其实一直在不断摸索创新的方向和商业模式，并不保守，做过很多尝试，外界并不一定知道。比如我们也试图找到适合天涯的广告模式，也摸索过旅游领域的电商模式，围绕用户增值服务、内容付费、打赏等等。2014到2016年还上线过短视频和直播，但比较烧钱，扛不住成本压力，后来只能下线。因为资金不足，导致试错时间和空间就少了。

潇湘晨报·晨视频：从2023年停摆到这次重启，这三年您是怎么走过来的？

邢明：2023年4月1日暂停访问之后，5月份媒体关注引爆，网友和前员工自发组织了“七天七夜重启天涯”行动，用直播带货来筹款，但准备仓促只筹集到15万，连成本都覆盖不了。这导致了对天涯的又一次质疑，形成了广泛的唱衰，说天涯过时了，后来我们意识到还是要以官方为主来自救。

这三年我们尝试过“天涯甄选”直播电商，但发现专业度不够，没有正式启动，更多是想办法通过融资解决问题。2024年年初，成都的一些投资人、热心的天涯网友搭建了成都天涯客公司，输送了必要资金。一度谈了一个2000万的融资，几乎要签协议，但走流程过程中没有落下来，真正能雪中送炭的投资人很稀缺。

到了2024年七八月份，情况已经很危急了。按照合同约定，天涯停了这么久、超过一年没有付费，数据可能被卸载，外部投资人紧急安排了资金付给电信到了2025年，跟电信的仲裁案有了定论，裁定我们可以迁移数据，数据的完整存续有了法律保障。今年初出现很大转折，投资上加码，同时推出了天涯神帖付费会员业务，这样就有了现金流，于是，2月份确定了6月1日之前逐步恢复访问的方案。

△价值1999元的“新天涯创世成员产品服务包”。

潇湘晨报·晨视频：这次重启的资金是如何解决的？有人认为推出售价1999元的“新天涯创世成员产品服务包”是在“收割情怀”，您怎么看？

邢明：重启的资金首先是来源于外部投资，投资人在年初数据迁移有了法律保障后加大了投资。1999元的“创世成员”产品服务包是一项业务，里面的五项服务交付成本很高，我们认为是超值的。单论天涯神帖付费会员是199元一年，这是10年的付费阅读权限。等数据恢复后还会交付“天涯元空间”，把用户历史数据梳理出来，找回ID和密码，做成时间胶囊。成本都很高，这个产品服务包预测很快就会售罄。

商业化与未来：“AI时代的一股清流，让创作者挣到钱”

潇湘晨报·晨视频：当下各大社交平台已形成稳固的用户基本盘，您如何定义新天涯用户画像，靠什么吸引年轻人入场？

邢明：新天涯分三大业务，包括恢复老天涯社区，搭建新平台“天涯客”，和赢回海外天涯市场。我们希望老用户回归，但吸纳不了年轻人就没有未来。老天涯社区正好暂停这三年，没有被AI内容侵蚀，也许老天爷安排。它是一个人类原创内容的平台，恢复之后希望能够是独特的存在，尽最大可能保持在AI时代是人类原创内容的社交平台，是AI时代的一股清流，它会为大模型贡献更多的人类原创语料、更好的故事和IP。很多年轻人虽然没亲历初代天涯，但各大平台都有天涯的传说。00后用户很好奇，我们希望他们到天涯来参与。

潇湘晨报·晨视频：听您的意思好像比较抗拒AI写作？

邢明：并不完全能够避免，但至少参与社区的人是活人，有人类的温度。用户难免会用到AI工具，我们要建立社区机制，可以有机融合，AI生成的内容要提示，相关技术手段会越来越到位。另外建立更好的社区规则和氛围，社区会有自组织的识别机制，比如用户举报等，会尽量避免整篇都是机器创作内容。老天涯恢复之后希望做到三方面：一是尽量避免机器人内容，二是反碎片化，三是反信息茧房。

潇湘晨报·晨视频：老天涯的商业模式有什么新变化？新天涯客平台又是怎么考虑的？

邢明：当年天涯产生过很多头部作品，比如《鬼吹灯》《盗墓笔记》，但那时不是我们帮忙运作的。现在要建立付费机制、打赏机制，用户觉得好，可以买道具打赏给作者。既给用户带来收入，也给平台带来商业模式，运营成本低。同时把内容通过矩阵裂变出去，走向微短剧、短视频，带来新的盈利模式，这一个月来找我们合作的接近30家。

新天涯客的定位是“全球旅行与时尚生活社交电商平台”，内容集中在时尚消费、潮流、旅行领域，商品和服务与之对应。会员商店采用会员制电商模式，早期用户就是愿为天涯神帖付费的会员，计划2028年发展到百万付费用户。

潇湘晨报·晨视频：很多老用户担心天涯“被资本控制”，商业化会破坏草根气质，您怎么看？

邢明：我觉得不用担心。暂停访问后有不少投资人找来，但我们选择很慎重。谈整体并购的也很多，为什么没选？就是担心天涯被收购后数据被滥用、过度商业开采、侵犯用户隐私和利益。在最困难的时候我们都在坚持这个原则。成都天涯客的投资人非常尊重我们，很认可天涯的精髓和传统。

△天涯社区。

潇湘晨报·晨视频：现在天涯团队有多少人？年轻人占多少？

邢明：新天涯和老天涯建立了联合工作组，我也是核心成员之一。参与新天涯计划的接近50人。曾经天涯员工最多时上千人，但AI时代不需要那么多人。主要领导层是80后，核心骨干是90后，00后加入的越来越多。不到100人的规模也能够做出漂亮的事情。

潇湘晨报·晨视频：目前舆论整体并不看好天涯重启，外界质疑声不断。反观您这边，对天涯后续发展信心十足，您有没有想过如果这次重启不顺利，再次陷入困境？

邢明：我虽然是创始人，新天涯的投资人也较为尊重我，但我还是要逐步往后退，让年轻人往前顶。我们清楚那些唱衰的声音，但经历了惨痛教训之后，年轻团队对这些问题有深度思考和业务设计，该坚持的坚持，该放开的放开，他们很有信心。

所以这个失败概率很低，准备了两三年，数据恢复有法律保障，新天涯建设有资金准备，年轻团队正在集聚，商业模式务实，是很有把握的稳健回归。即使产生重大意外，在最困难的时候都坚持过来了，这份坚韧的精神还是会让我们走出新天地。至于能否回到当年的高峰，把用户吸引回来、留下来，需要时间验证。也希望大家多给天涯一点耐心，我们一定努力把这份独特的存在守护好、发扬好。（潇湘晨报）