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苹果商店“指南针”APP变“提款机”?6个月扣1608元,退款比例不足1%

IP属地 中国·北京 编辑:朱天宇 TechWeb 时间:2026-05-25 12:16:52

据媒体报道,2025年11月30日,杭州一位60岁阿姨在桐庐爬山时,为查看海拔高度,在苹果商店下载了一款“指南针”APP,用完即卸。本以为此事已了,却在半年后发现,这款已卸载的APP在暗中每周扣费67元,半年累计扣款24期,总额高达1608元,且扣款均在凌晨,无任何提醒。

2026年5月20日凌晨4点23分,阿姨的丈夫突然收到抖音支付67元的扣款提醒,异常由此暴露。经查账,这笔扣款并非孤例,自2025年12月3日起,该APP每周固定扣费67元,收款方为苹果国际分销有限公司。全程无短信、弹窗或邮件通知,隐蔽性极强。

察觉异常后,阿姨的儿子向苹果官方客服申诉,要求全额退款。然而,苹果客服仅退回9.57元,退款比例不足1%。客服回应称,系统仅支持最近3个月的订单申诉,其余问题则用“公式回话”推诿,表示对后台审核、分成比例等均不知情。

更令人震惊的是,该APP在苹果商店的评论区已积累超过3500条评价,清一色一星差评,内容直指“乱扣费”、“抢钱”、“偷偷扣款”。这表明,受害用户远不止一人。

调查显示,这款“指南针”APP与另一款“压力自测”APP由同一开发者推出,均采用“三天免费试用+自动续费”的套路。试用期满后,每周自动扣费66元,页面虽有标注,但用户确认后便默认开通,极易被忽略。

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