4月30日，123云盘发布严正声明，称3名B站用户蓄意捏造虚假信息，恶意造谣诽谤、抹黑平台，已正式向公安机关报案。

声明指出，自2026年4月起，B站用户bili_13514709093、剑客泰菲123456、apngda发布多条侵权视频及评论，歪曲平台合规运营真相，刻意煽动负面网络舆论。相关不实内容全网扩散，累计播放数万次，单条最高播放量突破1.7万，严重损毁品牌商誉，扰乱正常经营秩序。

123云盘运营方西安一二三云计算有限公司表示，上述负面指控全系虚假谣言，无任何事实依据。目前平台运营状态稳定，全员在岗，各项业务合规有序。平台严格遵守国家网络法律法规，搭建完善的内容审核、账号管理与会员服务体系。

该公司称，已对全部侵权内容、传播数据、客服及运营记录进行公证保全，聘请专业律师团队介入，整理完整证据链并正式报案。将依法追究侵权者法律责任，包括要求停止侵权、删除不实内容、公开道歉、消除影响并赔偿损失，符合刑事立案标准的坚决追究刑事责任。

123云盘发出严正警告，要求所有造谣、传谣者即刻停止侵权行为，主动删除不实内容。取证工作持续进行，后续新增诋毁内容一律全取证、全追责。

I声明中提到的B站用户曾发布“关于123云盘近期运营异常的客观情况说明”，最高一条观看量目前为1.8万。