01、“澳洲优思益”塌方了

买优思益的人天塌了。

谁也没想到，这个长期霸占电商渠道叶黄素类目销量第一的品牌，其实是一场精心策划的商业骗局。4月1日，央视新闻的一则报道，让优思益的伪装遁于无形，一条针对国人信任进行精准围猎的“假洋牌”产业链随之曝光。

在这条产业链里，从编造品牌故事、购买虚假奖项，到铺天盖地种草引流、精准投放流量，每一环都在为收割信任铺路。最后，通过头部主播的信任背书、流量放大，“假洋牌”最终被消费者买回了家。

被央视曝光之前，优思益身上的光环很多：原产地在澳大利亚，屡获国际大奖，有15重精准营养，是“手机党”“上班族”缓解眼部疲劳的神器。央视曝光之后，人们发现全是假的，品牌故事是胡编乱造的，国际大奖是花钱买来的，海外生产地是虚构的，更离谱的是，连保健品最基本的“蓝帽子”认证都没有，却敢长期在直播间宣传具有“护眼、补充营养”的保健功效。

经过一番操作，优思益这款成本只有几十元的“假洋牌”，在直播间的售价高达几百元，溢价翻了好几倍。其中，坐拥近4000万粉丝的与辉同行，是优思益完成信任变现的一个关键渠道。

4月2日，“与辉同行卖优思益销售额超千万”的话题冲上微博热搜。多家媒体报道称，与辉同行曾多次带货优思益，销量达到7.5万～10万单，对应的销售额在1000万～2500万元之间。

热搜背后，不只是因为与辉同行销量惊人，更是消费者情绪的一次集体宣泄。“消费者是冲着主播下单的，不是冲着商家。主播既然拿了佣金、享受了‘超级导购’的光环与溢价，就该为这份信任负责。” 有网友坦言。

其实，要守住信任并不难，稍微多做一步核实就能避免踩坑。消费者冯烁告诉《财经天下》，因为家人在与辉同行直播间买过优思益，他多留了个心眼，去澳大利亚出差的时候，特地在墨尔本、悉尼等城市的商场、药房问过，甚至问了几个当地人，都表示“没听过该品牌”。

对比下来，包括与辉同行在内的主播、直播间，并没有做足核实工作。

消费者蓓蓓是与辉同行千万销售额背后，无数普通买家之一。她告诉《财经天下》，在购买优思益之前，她已经在直播间买过不少保健品，比如鱼油、胆碱护肝片，很少比价，基本有需求就直接下单。“保健品就怕贪便宜买到假货，他们名声大，我比较相信他们的选品和售后，再加上潜意识里有一些‘贵有贵的道理’这种想法。”蓓蓓说。

一次偶然，蓓蓓刷到与辉同行在卖优思益，查了下产品介绍，“蔓越莓含量高”“养颜功效”，出于对与辉同行的信任，果断下了单。服用一段时间后，蓓蓓没有感受到明显效果，直到4月1日，看到“优思益塌房”的报道，她的天塌了。

蓓蓓的后续理赔漫长又煎熬。一开始，她找到优思益官方旗舰店客服，得到的回应是“因为产品已经开封，且过了90天有效期，不支持售后”。无奈之下，蓓蓓找到与辉同行帮忙处理，得到的回复是“会找商家反馈”，然后没有下文。

在蓓蓓等待的过程中，越来越多给优思益带过货的明星、直播间名字接连曝光。从章小蕙、李若彤、胡可、伊能静到老爸评测，名单一长串。

主播们排队给优思益带货，背后的原因之一，在于品牌给的佣金高。多位业内人士告诉《财经天下》，优思益这类所谓“保健品”的毛利率非常高，能达到80%以上，“给30%佣金都很正常”。类似高佣金的小众护肤品，也是不少直播间的常客。

同样面对塌房的优思益，主播们给出的反应却不尽相同。有的迅速道歉，给出补偿方案，也有不少一直保持沉默。“一个优思益，倒是成了直播带货界的试金石。”有网友调侃。

4月2日晚间，与辉同行终于通过客服给出了解决方案。蓓蓓向《财经天下》提供的截图显示，与辉同行方面表示，在官方调查结果出具之前，会为在直播间下单的消费者订单先行垫付、全额退款。后续，公司会严格复盘选品审核，强化风险把控。

02、选品多次出问题

近些年，选品翻车早已成为直播带货界的常态。每隔一段时间，就有主播因为选品问题塌房、黯然退场。

小杨哥因长期品控不稳、叠加“美诚月饼”虚假宣传争议，直播业务陷入沉寂；“木薯粉事件”成为压垮东北雨姐的最后一根稻草；辛巴更是多次因为选品失守深陷舆论旋涡，口碑一再透支。

这背后，还是老生常谈的问题：主播权责严重不对等。直播电商把信任杠杆用到了极致，却没有建立与之匹配的责任体系、风控底线，存在侥幸心理。

与辉同行同样如此，没能在选品上幸免。

今年“3·15”期间，被曝光的漂白鸡爪问题，背后指向的生产商是“满山馋”品牌的供应商，而与辉同行直播间，曾多次给该品牌带货。问题曝出后，与辉同行客服回应称，其所售产品和被曝光产品并非同一条生产线，并表示公司在选品阶段核查了商家的检测报告。

2025年底，与辉同行安徽行，卖过一款83.3元3只的“皖西麻黄鸡”。六安市麻黄鸡产业协会公开“打假”，质疑其虚假宣传、以次充好。后续，与辉同行客服并未针对质疑正面回应，只是称“涉事产品不存在兽药残留等食品安全问题”，随后下架产品。

再往前追溯，类似的事件还有不少。有网友总结出与辉同行的应对策略：“产品下架、出示检测报告、声明本次商品不在问题范围内”三步走。每次出来回复的，也大多是客服，而非公司或者董宇辉。

2025年“3·15”，央视曝光“保水虾仁”问题，其正是与辉同行售卖的一款产品的供应商。当时，与辉同行不仅下架了产品，还退一赔三。这也是与辉同行为数不多的赔偿案例。

究其原因，与辉同行的商业扩张速度远远超过了专业甄别能力。

公开资料显示，2025年，与辉同行的GMV（商品交易总额）超过210亿元。作为对比，2025财年，董宇辉的“老东家”东方甄选，自营产品及直播电商业务总GMV为87亿元，只有前者体量的40%左右。

更惊人的是员工规模对比。2025财年，东方甄选自营产品及直播电商团队总人数为1401人，其中供应链及产品团队643人。根据《中国企业家杂志》2026年1月的一篇报道，与辉同行是一个“六七百人的团队规模”，只和东方甄选供应链、产品团队的规模不相上下。

这意味着，在与辉同行，董宇辉个人IP的杠杆效应被拉到极致。与此同时，也意味着其品控、审核、风控、供应链校验能力被严重压缩。

与辉同行曾透露，每月投入近百万元检测费用，建立起了“商家送检、平台复检、批次抽检”的三重机制。但从一次次的选品问题可以看出，其看似严格的品控承诺仍然有漏洞。

这种矛盾感在董宇辉身上尤为突出。有网友坦言，董宇辉的公众形象，一开始就是真诚、克制、有文化的，可与辉同行做的，却是最依赖商业效率的卖货生意，两者存在天然冲突。

或许也正因如此，公众对与辉同行的期待与审视都远高于普通直播间，一旦出现选品问题，舆论反响也会格外强烈。

4月2日，针对“优思益”保健品违规营销等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。前一天，浙江杭州市场监管部门对“优思益”事件中涉及的营销公司展开调查，多个平台也已经下架了相关产品。

截至目前，多个电商平台已下架“优思益”全系产品，带货账号禁言超千个，但愿这次风波，能真正为整个直播带货行业敲响警钟。

（文中消费者为化名）

（作者 | 林木，编辑 | 吴跃，图片来源 | 视觉中国，本内容来自财经天下WEEKLY）