3月27日，2026腾讯云城市峰会首站落地上海，在To B业务实现全年规模化盈利的背景下，腾讯云公布2026年AI演进全新路线图。本次峰会中，腾讯云首次发布覆盖基础设施、模型、生态到应用全链路的Agent产品全景图，完成MaaS平台向TokenHub的升级，推出企业级Agent治理方案并宣布底层平台Cube全面开源，持续夯实AI Agent时代的全栈工程能力。同时，腾讯开放融合自研Skills、开源SkillHub及微信、企微、元宝等生态的丰富技能体系，展现AI应用场景的独特优势，还与上海普陀区政府及十余家企业达成合作，推动Agent在多行业快速落地。

当前，人工智能应用范式正从Chatbot向AI Agent跃迁，这成为行业共识。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生指出，AI落地早已不只是算法题，更是一道工程题。随着主流大模型能力差距逐步缩小，企业竞争的核心不再是模型本身的强弱，而是通过工程化手段发挥模型价值的能力，未来标准化工具将助力企业快速搭建专属智能体，共建去中心化的繁荣Agent生态。腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强则强调“好用的AI才有生产力”，腾讯云致力于让AI像水电一样便捷可用，解决AI落地“最后一公里”问题，并将国内成熟的AI能力和行业方案向海外延伸，加速全球适配与出海布局。

腾讯云发布Agent产品全景图

此次峰会发布的Agent产品全景图，标志着腾讯云全面加码企业级Agent市场布局，进一步完善“用Agent、造Agent、管Agent”的全链路工程能力，实现从“工具箱”到“工具链”的升级，打造全场景AI应用矩阵。针对不同用户群体，腾讯云推出了差异化的产品与解决方案：面向个人用户，打造WorkBuddy+QClaw“开箱即用”组合，WorkBuddy桌面版AI工作台可远程处理日常工作，QClaw实现零门槛使用，同时腾讯会议、腾讯文档等办公应用全面Skills化，打通多产品实现办公协作场景AI全覆盖；面向企业用户，围绕营销、知识管理等核心场景升级解决方案，腾讯乐享2.0、企点营销云MAGIC Agent 2.0等产品实现能力进阶，TC Data Agent让业务人员轻松完成数据查询；在研发层面，CodeBuddy已覆盖腾讯超90%的工程师，智能体开发平台ADP广泛应用于传媒、金融等行业，而ClawPro+ADP组合方案则为大规模部署智能体的企业构建了开发、发布、使用的完整闭环。

为夯实Agent落地底座，腾讯云持续强化大模型Harness（大模型的脚手架）能力与工程能力，通过一系列系统工程手段，在不改变模型架构和参数的前提下最大化发挥模型价值。智能体开发平台ADP为智能体接入“图书馆”，实现行业专家能力的持续在线提升；Claw依托Agent Runtime安全沙箱成为智能系统神经中枢，该沙箱方案还能提升大模型强化学习训练效率，腾讯云与MiniMax合作落地的业内首个百万级吞吐强化学习沙箱，可1分钟拉起十万级隔离环境，用完即销毁。安全方面，腾讯云从云端、办公终端、技能源头多维度构建防护体系，AI Agent安全中心、iOA、SkillHub等产品全方位护航企业Agent使用。在存储和推理层面，COS Vector向量桶将存储成本降低90%以上，MetaInsight赋予Agent多模态记忆能力，自研推理加速框架TACO性能较社区方案提升30%-50%，多维度技术升级为Agent落地筑牢技术根基。

模型是智能服务的核心根基，腾讯云在夯实自研混元大模型能力的同时，完成了MaaS平台向TokenHub的全新升级。去年下半年腾讯重构混元团队与研发流程后，即将发布的混元3.0在推理、Agent能力等维度实现智能化升级，激活参数大幅降低，在元宝中的测试取得显著正向收益。混元多模态能力同样表现亮眼，混元图像3.0带动元宝AI生图日均调用量增长30倍，混元3D模型开源版本全球下载量超300万，服务全球150余家企业。升级后的TokenHub支持用户通过API调用混元、DeepSeek、MiniMax等主流大模型，搭配Token Plan统一计费服务，企业可按需灵活切换模型，切换成本大幅降低。这一“模型任选”理念贯穿腾讯云整个Agent产品矩阵，实现多模型的灵活调度与最优组合。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生

AI正成为腾讯云增长的核心引擎，驱动To B业务实现规模化盈利的同时，也为其全球化布局注入强劲动力。腾讯2025年财报显示，To B业务全年营收2294.3亿元，季度增长22%，元宝跻身国内AI应用前三及“亿级用户俱乐部”，QQ浏览器、腾讯会议等AI应用巩固细分赛道领先地位。海外市场方面，2025年腾讯云海外客户规模同比翻番，国际业务保持双位数增长，覆盖超80个国家和地区，今年MWC期间在德国法兰克福新增云可用区，成为海外开区最快的云厂商。目前，腾讯云音视频、CodeBuddy等核心产品已推出海外版本，云Mall等特色方案落地多国，在亚太地区，其音视频OTT市场覆盖率超70%，还落地了“刷掌登记就医”等创新服务；在欧洲，助力土耳其金融科技公司构建合规云平台，承载超18.5万家商户交易，全球化布局持续深化。

此次峰会中，腾讯云还与普陀区人民政府签署战略合作框架协议，推动区域产业集群建设与数字经济高质量发展；同时与MiniMax、Zilliz、聚水潭等十余家企业达成新合作，加速Agent在制造、零售、医疗、政务等行业的场景落地。截至目前，腾讯云已在长三角地区服务超过11万家客户，凭借全栈工程能力与丰富的生态资源，持续推动AI Agent在各行业的深度应用，助力企业实现数字化转型与智能化升级。