IT之家 3 月 14 日消息，科技媒体 bleepingcomputer 昨日（3 月 13 日）发布博文，报道称 Galaxy Book4 等部分三星笔记本电脑安装适用于 Windows 11 24H2/25H2 的 2 月累积更新后，出现 C 盘拒绝访问故障，微软目前已介入调查。

IT之家援引博文介绍，受影响的用户会收到“C: 无法访问 – 拒绝访问”的错误提示，导致完全失去对系统主硬盘的访问权限。

该故障直接阻断了常规操作，导致用户无法启动包括 Outlook、Office 套件、网页浏览器、系统实用工具以及快速助手（Quick Assist）在内的多款日常应用程序。

用户在尝试访问文件或执行常规管理任务时频频受阻，部分情况下甚至无法提升系统权限、调取系统日志，或是通过卸载近期更新来回退系统。

数据显示，该故障目前集中爆发于巴西、葡萄牙、韩国和印度等地区，受波及的设备主要为三星 Galaxy Book 4 系列及其他三星消费级电子设备。此外，该故障目前仅锁定在运行 Windows 11 25H2 和 24H2 版本的系统上。

微软正与三星合作介入调查，以确认该权限冲突究竟是源自 Windows 系统更新机制，还是三星设备预装软件的兼容性漏洞。

微软最新的初步调查结果指出，引发 C 盘锁定的罪魁祸首极有可能与“三星共享（Samsung Share）”应用程序有关，不过确切的根本原因目前尚未得到官方最终盖棺定论。