2月27日，米哈游内部发文回应米哈游员工意外离世。公司称已成立专项小组，在充分尊重家属意愿的前提下，全力协助家属处理善后事宜，提供一切必要的支持与陪伴。

公司内部信中提到，目前仍在积极和家属沟通，但网络上存在一些断章取义和不实的猜测传言，希望大家尊重逝者。同时公司有完整的员工关怀政策来为意外情况兜底，包括商业保险、后事安置金、专项慰问补助等，请大家相信公司肯定会妥善处理好这个事情。

具体内容如下：

另据媒体报道，米哈游官方表示，经核查该名同事不存在春节期间加班情况，复工返岗后下班时间正常。据接近米哈游相关人士透露，目前公司与家属在积极沟通当中，网传3万元抚慰金为不实信息。

日前，又网友在脉脉爆料，一米哈游员工正月初八在出租屋内猝死，公司仅给3万补贴及意外险。该员工亲属在朋友圈发文称，表弟于初八上班后，当晚在家不幸离世。因长期过度劳累，身心透支，骤然离去。在一份聊天记录中，还有一张照片显示，两位老人在米哈游门口与保安交涉。