8月1日,美团、淘宝闪购、饿了么、京东等外卖平台同时发文,表示坚决抵制恶性竞争,规范补贴行为
见习记者 夏天
8月1日,美团、淘宝闪购、饿了么、京东等外卖平台同时发文,表示坚决抵制恶性竞争,规范补贴行为。
美团10点08分发文《繁荣行业生态,抵制无序竞争》,其在文中承诺:从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
一是开展补贴活动严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》《电子商务法》《价格法》《反食品浪费法》等法律法规,不以显著低于成本的价格销售商品和服务,严重扭曲价格信号,扰乱市场竞争秩序,造成浪费。
二是开展补贴活动依法向商家和消费者公示补贴信息,不对补贴总额进行夸大宣传。
三是不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权。
四是对商家和消费者遵循无歧视原则,确保促销补贴活动公平性,不通过选择性补贴伤害中小商户利益。
五是积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。倾听广大商户意见,降低商户经营成本,从“比价格”回归“比品质”“比服务”,促进外卖和堂食平衡发展,构建理性可持续的商业环境,努力提高骑手权益保障水平,避免骑手收入大起大落,就业大进大出。
同日,淘宝闪购、饿了么联合发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》,称坚决抵制恶性竞争,合作促进生态共赢,并承诺将进一步重点做好四项工作。
一是从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴。
二是坚决抵制恶性竞争。将主动杜绝不正当竞争行为,激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。不做大规模“0元购”等非理性促销活动。
三是持续提升服务质量。将持续提供多元化的消费场景,更丰富的品类,不断升级配送体系的网络效率。
四是合作促进生态共赢。围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题,建立“倾听-征询-优化-反馈”体系,多场恳谈会正在各地陆续开展。
随后,京东11点39分发文《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》,承诺规范补贴行为、抵制恶性竞争、提升服务质量、促进互利共赢。
近期,外卖行业补贴引发社会广泛关注,不少行业协会、商家发声,希望停止“0元购”等内卷式补贴促销行为,构建良好行业生态,实现多方互利共赢良性发展。
7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业。市场监管总局要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定。严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
此次四大外卖平台联合发文,可视为对监管压力与社会关切的积极回应。
编辑:晨曦
校对:王玥
制作:小茉
审核:许闻
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