红星资本局7月22日消息，7月19日，香港个人资料隐私专员公署（以下简称PCPD）称，于7月17日获取Louis Vuitton Hong Kong Limited（LVHK）提交的资料外泄事故通报，该通报涉及当地消费者的个人信息，包含姓名、购物记录等。“该事件导致共约41.9万名香港客户的个人资料受影响。”

图据视觉中国

PCPD表示，已对LV展开调查。“如果确认LV泄露隐私且不纠正错误，（其）可能面临刑事诉讼。”7月22日，媒体以消费者身份采访PCPD时，对方表示，自7月19日回应LVHK资料外泄事故后尚未有新的进展，该调查或持续半年到一年。

近日，有媒体报道，奢侈品牌路易威登（Louis Vuitton）近日发客户信，称发生客户资料外泄事件，近42万名香港客户受影响。外泄的资料涉及客户姓名、护照号码、出生日期、地址、电邮地址、电话号码、购物记录和产品喜好资料。路易威登香港（LVHK）表示，外泄的资料不包含任何支付资讯，正通知相关部门和受影响客户。

此前，迪奥、卡地亚等奢侈品牌接连爆出客户资料泄露等事件。今年5月，不少中国区用户收到了迪奥（Dior）发送的短信，其表示公司于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。

紧接着6月，奢侈品牌卡地亚被曝出用户数据泄露事件。卡地亚发出邮件告知用户，近期有未经授权者短暂进入该公司系统并获取部分有限的客户数据，引发广泛关注。

有行业专家指出，客户是奢侈品品牌的核心资产，而客户数据安全则是最基本的底线。奢侈品行业数据泄露事件，会让客户对品牌产生信任危机，并在一定程度上影响品牌形象和销售。

编辑 肖世清 综合、钱江晚报