1月4日，“汉堡王崩了”登上热搜，网友发现汉堡王线上点餐系统集中崩溃，页面持续提示“活动太火爆”“系统错误”。

对此，汉堡王中国官方发文回应：由于瞬时访问量巨大，系统承载能力不足，当前小程序/APP正在紧急修复。给大家带来不好的体验，深表歉意。