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2026,如何留在“牌桌”上?

IP属地 中国·北京 虎嗅APP 时间:2025-12-11 06:06:07


本文来自微信公众号:盖雅普森,作者:WFM编辑部,原文标题:《2026,留在牌桌上:必须完成的五个变革》,头图来自:AI生成

如果要用一个词,定义2026年企业管理的核心议题,那一定是“人效”。

经过2024~2025的市场洗礼,一个深刻的转变已经发生:管理者的头等大事,正在从抓增长,全面转向抓效率。

存量时代,投资人不再为“不计成本的增长”买单,一家公司的人效水平,会和毛利率一样,成为判断它值不值得投资的关键。来自资本市场的压力,正倒逼CEO亲自带头,把“人效”提升为关系公司生死存亡的“一把手工程”,这一压力和指标也必然会传导给企业管理者。

过去两年,盖雅人效研究院在全国超过20个城市、举办了近200场、面向10,000名管理者的人效公开课。我们调研发现:高达67.9%的管理者,已经把提升人效视为紧急事项。

另一个正在形成的深刻共识是:真正的人效提升,绝不是简单地把“降本增效”的毛巾拧了又拧,而是一项复杂的系统工程。

所以,2026年,人效提升的真正引爆点,究竟在哪里?

盖雅人效研究院总结了五点需要关注的重点内容,我也分享给大家。

一、AI重塑工作:从“AI当工具”到“AI当员工”

如果说2023年是AI的“惊艳亮相”,2024~2025年是它在各行各业的“悄悄渗透”,那么2026年AI将会带来真正的冲击。

这不是空谈。麦肯锡的数据显示:仅一年,企业生成式AI的采用率就从33%跃升到了65%;全球顶级的咨询公司Gartner预测:到2028年,15%的日常工作决策将由AI自主完成;而麦肯锡的预测更大胆:到2030年,今天30%的工作时间,都可能被自动化。



⬆️截图来自Gartner官网

2026年,关于AI的讨论将发生质变:如果说过去我们惊叹于AI作为“副驾驶”,辅助我们处理重复性工作,那么到2026年,AI将真正坐上部分知识工作的“驾驶位”,从“辅助工具”进化为“自主的数字员工”。

这不再是简单的“机器换人”,而是一场深刻的“认知革命”。其核心,不再是AI“替代”了谁,而是它如何“增强”了谁。我们看到,顶尖的战略顾问,正利用AI在几分钟内完成过去需要数周的行业研究,从而聚焦于更高维度的洞察决策;在美国的阿贡国家实验室,AI甚至成为了科学家的“研究助理”,深度参与到文献分析、数据可视化乃至自动化实验中。

这意味着,企业间的竞争,将从“有没有AI”,转变为“如何管理和激发这批数字员工的效率”,AI会让企业的价值创造潜力无限放大。而人的核心价值,将彻底从“执行者”,转向“思考者”、“创造者”和“沟通者”。那些需要复杂判断、跨领域创新、以及真正有温度的共情,将成为人类不可替代的护城河。

二、合规:高质量发展下的企业“生死线”

2025年度,金税四期、社保解释2等国家强制合规的一系列信号已经砸下,其背后其实是高质量发展和反内卷的国家级战略转型。

到2026年,所有老板都必须从这个全新的、更宏大的视角看待“合规”。它不再是法务、HR部门的麻烦事,而是国家战略转型下,筛选企业生死的一道“过滤网”。

如果企业的大部分利润,不是来自为客户创造价值,而是来自“不缴社保”、“克扣加班费”这些不合规的操作,这种商业模式,本质上就属于“落后产能”,属于注定要被时代淘汰的对象。上海交通大学教授、著名经济学家陆铭就曾尖锐地指出“中国人加班时间太长了”,而“少加班、或者发加班费,岭鹏(岭鹏指数包括总指数、工价指数、用工数量指数等分项指标,是用来衡量制造业的景气程度)明显扩张”。从宏观经济的角度,通过强制合规倒逼反内卷,已然是国家层面的坚定战略选择。

合规的压力,将逼迫老板们必须回答这个真正的效率议题:我的公司,为什么需要那么多加班?为什么离了不合规就活不下去?很多时候,答案并不是订单多得做不完,而是内部效率太低:冗长的会议、重复的审批、错配的岗位……这些粗放野蛮的管理吞噬了员工的时间。

这就抛出了2026年度的效率提升议题:如何缩短工时、提升时间利用率。当“野蛮生长”的红利消失,合规成为底线,企业唯一的出路,就是向管理要效率。

这就引出了我们提升人效的必由之路——从“降本增效”到“赋能增效”。

三、必由之路:从“降本增效”到“赋能增效”

前几年,大家都在“拧毛巾”,想方设法降成本;但到2026年,绝大多数老板会发现,毛巾已经拧不出水了。

更可怕的是,轰轰烈烈的“降本增效”,最后却变成了啼笑皆非的“降本搞笑”。很多管理者习惯了增量时代的粗放管理,把降本理解成砍人,把增效理解成让剩下的人、开更多的会、干两倍的活。当潮水退出,这些“伪提效”,就成了管理闹剧。

麦肯锡给过一个人效公式:人效 = 价值 / 工时。提升人效,要么增加价值,要么缩短工时。这恰恰和过去“996、007、大力出奇迹”的发展理念,是完全相反的。


⬆️截图来自人效研究院“人效提升100问”‌
截图来自Gartner发布的《Top Strategic Predictions for 2025 and Beyond》

“赋能增效”有三个核心路径:

赋能时间:砍掉那些吞噬员工生命的“效率黑洞”——冗长的会议、重复的审批、无休止的报表,把人从低价值的重复劳动中解放出来,去做真正创造价值的事。

赋能技能:让人尽其才、最大程度发挥优势。用数字化的方式给员工“贴技能标签”,实现“将正确的人,在正确的时间,放到正确的岗位上”。

赋能动能:杜绝“鞭打快牛”、劣币驱逐良币。建立“阳光激励”机制,让每一份贡献都被看见、被量化、被及时奖励,让组织从“监控平庸”转向“成就卓越”。

“时间-技能-动能”的赋能构成的人效飞轮,背后的选择是:到底把员工看作是需要被监控的“成本”,还是能够被激活的“投资”?用监控和算计,赶走的是人才;用赋能和成就,收获的是卓越。

2026, “赋能增效”,就是让管理的人效飞轮,从“监控平庸”转向“成就卓越”。

四、管理者的 “大淘汰”,AI正在“杀死”中层

Gartner预测说:到2026年,20%的组织将利用AI来扁平化其组织结构,从而淘汰超过一半的现有中层管理职位。微软、谷歌、亚马逊等巨头,已经在这条路上率先狂奔。

是什么让过去作为组织“腰部力量”的管理者,正在面临一场“大淘汰”?

来自这两股力量的合围:

第一,是AI对传统管理职能的“降维打击”。过去,管理者的核心工作“派活、催进度、批流程、做报表”;而这些,恰恰是AI最擅长、能做得比人类更高效、更不知疲倦地工作。当“监工”的价值被AI无限稀释,一大批管理岗位自然就失去了存在的根基。

第二,是CEO对“人效”的终极拷问。如开篇所说,CEO的第一要务已经转向抓效率。这就意味着,过去在增量时代,那种靠堆人、靠野蛮生长来掩盖管理低效的模式,彻底行不通了。老板们会毫不留情地砍掉那些不能直接创造人效价值、反而通过层层汇报消耗组织能量的“中层内耗”。

当“监工”被淘汰,管理者要面临三个方向的转型要求:

成为“人+AI”混合团队的“指挥家”。未来的团队,是人类员工、AI助理、数字化系统的混合体。管理者的核心工作,不再是管理人,而是如何编排这三者的关系,让AI干AI的活,让人去做更具创造性和温度感的事,实现1+1+1远大于3的效果。

成为“赋能与激活”的“超级教练”。当重复性工作被剥离,管理者的重心必须100%地转移到“人”身上。你的价值,在于你是否能激发团队的潜能,是否能辅导员工成长为“超级个体”,是否能营造一个让优秀人才脱颖而出的环境。

成为“懂业务、算总账”的“微型CEO”。在日益扁平化的组织里,每一位管理者、包括中后台团队,都必须具备经营者思维,这不仅要求管理者能够全盘思考算总账,还极度考验管理者的跨部门协作的复杂沟通能力,必须成为组织里的“超级链接器”。

2026年,管理将不再是简单的“职位”,而是稀缺的“能力”。

五、全球一张网:打破出海人效的“不可能三角”

根据中国商务部统计:2024年,我国全行业对外直接投资同比增长了11.3%。出海已经不是一个选择题,而是所有中国企业为了寻求增量、对抗内卷的必答题。正如美的集团董事长方洪波在2025年初的内部讲话中疾呼的:“推开世界之门,去我们没到过的地方寻找机会”。

当工厂建起来,市场打开后,2026年的出海,将全面进入“深水区”。核心挑战不再是“能不能走出去”,而是全球化运营的效率如何提升。老板在总部,如何知道墨西哥工厂的工时合规?越南工厂的成本可控?匈牙利工厂的员工敬业?

全球化运营的效率的提升,则是更加复杂的议题:

第一,合规是“生存底线”。海外的劳动法规、工会力量、数据隐私要求,远比国内复杂。一旦触碰红线,面临的不仅是巨额罚款,更是声誉的崩塌。很多在国内习以为常的管理方式,比如不透明的薪资,在海外可能被视为“非人道用工”,引发剧烈反抗。

第二,效率是“竞争命脉”。纪录片《美国工厂》血淋淋地揭示了,想把国内“996”的加班文化强行搬到海外,不仅无法提升效率,反而会激起强烈的文化冲突。真正的效率,不靠工时堆砌,而靠“时间利用率”的精细化运营。

第三,体验是“扎根基石”。在很多国家,员工更看重平等、透明和自主权。如果管理模式与当地文化脱节,高离职率会迅速侵蚀掉你的本地市场根基。

2026年,出海企业必须建成“全球一张网”,在尊重本地化差异的前提下,让总部“大脑”,能实时感知到每个海外神经末梢的真实状况,实现“全球一盘棋,本地化运营”。

AI颠覆、合规倒逼、管理提质、组织精实、全球运营——这五大变革,共同指向了2026年企业经营的核心命题:

人效,已不再是简单的管理指标,而是系统的经营哲学、面向未来的核心组织能力。

本文来自微信公众号:盖雅普森,作者:WFM编辑部

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