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尽管豆包在前几天已经作出了正式回应,但这场由豆包手机助手引发的 AI「封」暴还在继续。
2025 年 12 月 5 日,努比亚 M153(豆包手机助手技术预览手机)用户反馈,除了银行 App 无法正常使用外,就连部分互联网金融服务也因风控问题而不支持 M153。针对这一情况,豆包手机助手再一次发布公告,重申「AI 操作手机功能需用户明确授权,且执行任务过程中用户随时可中断。在操作第三方 App 若遇到敏感授权,需用户二次手动确认。」
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豆包手机助手
除此之外,豆包手机助手也对其 AI 功能作出调整:
1. 限制在各类 App 中用于刷分、刷激励的自动操作能力,以尊重厂商鼓励「真实用户主动交互」的初衷;
2. 进一步限制银行、互联网支付等金融类应用的代操作能力;
3. 对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停开放 AI 使用,维护公平性。
其实从公告中提到的案例来看,在当前移动互联网生态下,豆包手机助手的理念确实有些过于超前——豆包想用 GUI-Agent 加速技术迭代,却没有意识到这套方案会对移动互联网生态造成多大的冲击。
不过话又说回来,既然大家都知道 AI 时代无法阻挡,AI-Agent 替用户做事也不可避免,为什么互联网行业面对豆包手机助手这类「AI-Agent」依旧如临大敌?
互联网企业为何对 AI 手机如此谨慎?
明面上看,努比亚 M153 之所以会成为移动互联的「敏感机」,与它合理请求的敏感权限,或和「主板机」一样准确的交互特征有关——第三方应用无法判断这项权限究竟是用户亲手确认的,还是被不法分子和钓鱼软件诱导下授予的,只好以安全风控为由,先停止相关服务再慢慢排查。
但究其根本,GUI-Agent 方案的出现,打破了全球互联网生态长期建立的入口逻辑。用户过去进入一个 App,需要经过搜索、点击、跳转等路径,每一个步骤都关联着应用自己的分发、引流甚至商业化策略。以上个月的双十一为例:想看知乎热搜?开屏摇一摇广告会立刻跳转到电商 App;想点外卖?各外卖平台的推广服务会将「客户店铺」放在最前……就连在网页搜索时,我们也躲不开竞价搜索。
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雷科技
如果 AI Agent 能直接替用户完成整个发微博、点外卖的操作流,那原本属于应用的流量体系将分崩离析:GUI-Agent 就像一个全能的「李跳跳」,能在用户完全不看不接触手机的情况下,在前台(GUI-Agent 方案)或后台(MCP 方案)直接帮用户把事情做了——无论你摇一摇广告有多灵敏、关闭广告的「X」有多小,对用户而言广告曝光率都是零,因为用户根本不用看屏幕。
除此之外,AI-Agent 代操作的「全托管」性质也可能引来一些关于公平性的争议。以大家都体验过的「红包助手」为例:
国内主流手机品牌都会在自己的系统中加入「红包助手」功能,让用户能以最短的时间领取红包。但就公序良俗的角度看,全自动的「红包助手」本质上就是「红包外挂」。在如何界定红包助手是否违规这件事上,微信采用了一个非常直接的办法——手机可以将红包的通知提前,但最终点击红包的步骤,必须由用户亲手点击。
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雷科技
不过 GUI-Agent 的出现,打破了这种关于公平性的「默契」——用户可以借助 GUI-Agent,以极快的速度、极高的频率进行抢票等操作,部分用户甚至将这一提高效率的系统功能用在了竞技游戏中,破坏了游戏的平衡性。
在这样的背景下,互联网公司选择谨慎对待 GUI-Agent,我觉得也情有可原。说到底,大多数风控系统的设计从来没有考虑过「用户授权 AI 完成任务」这样的可能性,它们只能用已有的逻辑去判断是否存在风险。从这个角度看,豆包手机助手和 App 其实都没做错——只不过是突飞猛进的技术,将双方带到了未曾留意的「规则真空区」。
「能代理」才是 AI Agent 的及格线
在昨天文章的评论区中,雷科技也观察到了关于 AI Agent 的另一个观点:
这么下去,手机还需要一个主人吗?到底是 AI 助手?还是监视用户?
作为用户,我能理解读者这种质疑 AI 助手,认为 AI 助手「越俎代庖」的看法。毕竟并不是所有人有空看完豆包的隐私白皮书,也不是所有人都清楚豆包手机助手需要用户手动授权(可随时取消),在支付等敏感环节也必须要用户手动操作。
但就像你不能把自己的牌「托管」给 AI,又不让 AI 看你的手牌一样。AI Agent 作为一个革命性的效率工具,替用户执行任务本身就是它的基本能力。在雷科技看来,如果 AI 只能识别内容、回答问题,那它永远只是助手,而不是 Agent。
而从实际情况来看,用户对 AI Agent 真正感兴趣,从来也不是「AI 是否聪明」,而是它能不能替自己省下一段重复机械的劳动。举个例子:你用炒菜机器人炒菜,那吃到的是「没灵魂」的搅拌菜;但如果你做完饭后用洗碗机洗碗,那自然能把你从「重复的机械劳动」中解放。
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豆包手机助手
让 AI Agent代理也是同样的逻辑:点餐、抢票、找便宜货、整理消息、提交表单,这些事的规则固定,自己做起来却有些「浪费时间」。对于那些不「直接产生价值」、也不体现创造力的工作,我并不认为让 AI Agent 「代劳」是一件本末倒置的事情,毕竟工具本身就是用来提升效率的。
AI 手机是「洪水」,但不是「猛兽」
在雷科技看来,「豆包事件」虽然带来了争议,但也暴露出了AI 时代独有的新问题:AI 手机与互联网服务之间应该建立怎样的关系?
可以肯定的是,AI Agent 与 App 这种「对立」的状况不会持续太久,未来两者也会以一种全新的方式协作。在 MCP 时代到来之前,App 开发者会与 AI 手机品牌明确「允许 AI 操作」的范围,甚至可能引入全新的数字签名或授信制度,为常用的 AI Agent 操作「开白名单」,以「前台 AI Agent」为练习场,打磨「后台 MCP」时代的流程。
至于互联网公司,雷科技认为即使在 MCP 模式下,互联网企业也能体现出自己独特的价值,只不过在 AI Agent 时代(包括之后的 MCP 时代),互联网企业必须完成从「界面入口」到「能力接口」的转型。
以 iPhone 的 Siri 为例,基于苹果的 SiriKit,微信、滴滴等 App 可以在前台拉起 App 的情况下,直接调用相关组件,完成发微信、叫网约车等操作。至于现在大家担心的「权限问题」,只要 MCP 协议普及,AI 手机品牌也能摆脱事件注入触发、屏幕捕捉这种「曲线救国」的技术路径,用更合理、更安全的方式实现 AI Agent 的互联互通,让所有 AI 相关方都能在可控框架下运作。
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雷科技
也只有这样,AI Agent 才有可能真正进入我们的日常生活。
可以肯定的是,在 AI Agent 技术真正成熟、普及后,手机的使用方式必将迎来彻底的变化:用户负责给出方向性指令,AI Agent 负责「动手」,第三方平台的组件则提供执行。三者之间的关系不会是谁替代谁,而是一种彼此依赖的协作结构。互联网公司依然掌握着服务能力,AI 手机则成为新的入口,而用户得到的是更顺畅、更高效的体验。
12 月 4 日晚,周鸿祎也在微博发布视频,将「智能助手之争」比作曾经的网约车、外卖补贴大战——「最终会让手机操作更简单,一句话就能办好所有事」。而在雷科技看来,在真正 AI 手机时代到来之际,除了我们用手机的方式,就连智能手机的形态也将再次改变。
说到底,技术革命是谁都拦不住的。当 AI 的浪潮席卷全行业时,巨头们自然会做出选择。
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