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约瑟夫·熊彼特的“创造性破坏”理论,形象地描述了创新对旧有体系的冲击。
字节旗下“豆包手机助手”近期的激进行动,正是对现有App生态“沙盒隔离”机制的一次超前且充满争议的“创造性破坏”式试验。
这次试验以一种近乎“硬刚”的方式,将智能体发展必须解决的核心问题——隐私安全、行业规范与责任归属,提前摆在了台面上。
事态风云
12月1日,字节跳动豆包团队发布豆包手机助手技术预览版。开发者和科技爱好者可以在豆包与中兴合作的工程样机nubia M153 上,体验豆包手机助手的技术预览版本。其核心功能是实现跨应用、跨任务的自动化操作,例如“帮我用微信给某人转账500元”或“帮我预定明天去上海的机票”。
然而,豆包手机助手发布3天后,有试用NubiaM153工程样机的用户反馈,出现无法正常登陆微信的情况。争议就此引爆。
在技术路径上,为了实现一些看似科幻的功能,豆包助手采取了获取高权限(如INJECT_EVENTS,俗称“上帝权限”)的技术路线。直接读取屏幕信息并模拟用户点击的做法,如同在现有的App生态隔离墙上凿开了一个洞。
面对舆论压力,微信团队回应表示,可能触发了其安全风控机制。豆包团队也紧急下线了涉及微信的操作功能,并强调目前产品仅面向行业人士测试,不会存储用户隐私数据用于模型训练。
抖音副总裁李亮也下场评论表示,豆包手机助手是经过用户授权,才能完成操作手机的任务,所有权限的使用在官网的隐私安全白皮书中都有明确的披露,并不存在一些谣言所说的“入侵”“越权”等行为。
至此,一场技术探路之旅演变成了一场关乎行业底线的风波。
创新冲动
综合来看,豆包此次“硬刚”主流App生态的激进策略,并非无的放矢。其背后,实则反映了字节跳动在AI时代的多重战略考量。
首先,是对AI时代“超级入口”的卡位焦虑。在移动互联网时代,微信和支付宝凭借其社交和支付功能,牢牢占据了最重要的流量入口。
传统AI助手如早期Siri、小爱同学等,本质上是基于预设指令的功能调用工具,用户需手动触发特定操作,且不同应用间的任务无法连贯执行。这类助手更像是"应用遥控器",始终停留在满足单一功能需求的层面,难以应对复杂场景下的多步骤任务处理。
进入AI时代,能够统揽全局、跨应用操作的AI Agent被视为新的潜在入口。字节跳动迫切需要抓住这个战略机遇,通过技术创新实现“换道超车”,打破腾讯和阿里的流量垄断。
虽然挑战之旅阻碍重重,但以目前AI Agent的发展态势,智能体跨生态、跨应用的协作几乎已经成为未来图景中的必然选择。
AI Agent的核心价值在于“协同”与“执行”,在当前App各自为政的生态下,最快捷、最有效的实现方式就是直接在系统层面获取权限。豆包选择了一条最难、但最直接的技术路线,试图用技术创新倒逼行业变革。
字节跳动可能的判断是,未来的手机操作系统将是“AI优先”的,所以选择了对“AI原住民”操作系统押注。通过与手机厂商的深度合作,豆包试图将自己的AI能力植入操作系统的底层,成为AI手机时代的“基础设施”。
可以说,这次激进动作是一次瞄准未来的战略布局。
超前实验,将核心问题摆上台面
无论最终结果如何,豆包手机助手这次充满争议的尝试都具有划时代的意义。我们可以将豆包手机助手定义为“智能体协同领域的一次超前实验”,因为它将AI Agent发展中不可避免的核心矛盾以最尖锐的方式呈现出来,促使行业正视这些挑战:
其一,功能实现与数据隐私的根本冲突。AI Agent越强大,需要的权限就越高,对用户隐私的潜在威胁越大。功能主义与隐私保护之间的平衡,是智能体发展必须解决的首要难题。 其二,技术创新与行业规范的博弈。豆包试图打破现有的App沙盒机制,而微信则坚守其安全城墙。这反映了创新者与守成者之间对规则制定权的激烈争夺。行业急需一套新的规范来指导AI Agent与传统App的协同,避免无序竞争。 其三,多方责任主体的认定。一旦使用豆包助手导致财产损失或数据泄露,责任应由谁承担?是提供AI技术的豆包?是提供工程机的努比亚?还是被操作的第三方应用,抑或是用户自身?责任边界的模糊严重阻碍了AI Agent的大规模应用。
作为此次事件的被动应战方,微信和支付宝等超级App不可能对AI Agent的发展坐视不理。此次风波对其未来的发展提供了重要启示,也迫使其重新审视自身的战略。
一方面,护城河依然坚固,但并非不可逾越。微信的安全风控机制成功阻击了豆包的侵入,证明了其在用户安全和生态掌控上的强大能力。然而,这也暴露了超级App在功能自动化协同方面的“孤岛效应”。在AI时代,这种封闭性可能会成为用户体验的瓶颈。
另一方面,主动开放与规范接入是必由之路。如果超级App继续完全封闭,将阻碍整个AI生态的发展,也可能被用户诟病。未来,微信和支付宝需要探索在安全可控的前提下,以规范化的API接口或行业标准协议,向可信赖的AI Agent有限开放核心能力。
最积极的应对方式,莫过于超级App基于自身庞大的生态和用户数据,研发自己的AI Agent能力,将AI功能内置化,从而将主导权牢牢掌握在自己手中。
不过,智能体的未来,必然是协同的未来,但这种协同必须建立在信任与规范的基础之上。(本文首发钛媒体APP,文 | DeepWrite秦报局,作者|秦聪慧 )





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