12月3日消息，环球时报一则关于俞敏洪的专访视频引发关注。

俞敏洪在采访中直言，“和员工没隔阂，从未对普通员工发过火”。这番话揭开了新东方30余年发展中，俞敏洪独特的员工相处之道。

图源：环球时报

早年间，新东方内部流传着“谁都敢跟老俞拍桌子”的说法。

1996年王强放弃百万年薪加入新东方时，曾当众给俞敏洪“下马威”：“若我超过你，你还会这样欢迎我吗？”俞敏洪答：“我回来就是让你成为千万富翁的”。

后来开董事会，徐小平因“公司上市慢、分红少”，拍桌怒吼称俞敏洪不懂开会”，俞敏洪虽委屈却没发火，反而在次日给对方加薪。他曾坦言，自己决策准确率只有40%，但新东方决策正确率是80%。多出来的40%都是员工拍桌子拍出来的。

即便是成名后对直播失去兴致的董宇辉，他也选择包容。他看出董宇辉“不喜欢卖货主播的样子，偏爱人文分享”，便为其量身定制名人对谈、文旅参访活动；当“小作文事件” 后，他更是豪掷2亿，将估值7000 多万的 “与辉同行” 连同1亿多利润打包给董宇辉，用“最体面的离别”诠释“成就员工”的理念。

但是，俞敏洪这份“温情”也遭遇过员工的“不买账”。

值得一提的是，今年11月俞敏洪在南极写的32周年全员信引发争议。信中17次提到“我”、5次提“南极”，用“冰川闪烁”比喻坚守，却鲜有提及员工的加班压力。有员工模仿信的开头调侃“此刻我正在晚八点半下课的地铁上”，更有人直言“您在南极看冰山，我在出租屋看KPI”。

图源：微博截图

面对员工的质疑，俞敏洪很快便道歉。解释“用南极比喻不是炫耀，红色字体是老一代人的习惯”，“老板与员工是互相成就，我熬夜时间不比大家少，只是内容不同”。

新东方员工的“敢于吐槽”，正是源自于俞敏洪长期的包容。从2019 年年会员工唱“新东方有太多大厂糟粕”，到董宇辉公开“吐槽”老板，他从未因直言而打压，反而将其视作 “企业健康的信号”。

如果说俞敏洪的“无隔阂”在于包容与尊重，那么于东来则是从福利层面诠释了 “以员工为本”。

前几年疫情期间，线下零售遭受重创，不少企业裁员减薪。于东来却公开承诺“不裁员、不减薪、不拖欠工资”，还额外给一线员工发放疫情补贴；河南暴雨，胖东来门店受损严重，于东来第一时间安排员工转移安置，发放生活物资，在门店停业期间仍全额发放工资。

图源：胖东来

有人坦言 “老板把我们当家人，我们自然把企业当家”，胖东来的员工离职率常年保持在5%以下，很多员工从入职干到退休，甚至出现“一家三代都在胖东来工作”的佳话。

话说回来，小雷认为无论是俞敏洪的“不发火”兼包容，还是于东来的“极致福利”与尊重，本质上都是对 “员工价值” 的深度认可。企业不是老板的独角戏，员工的安心与认同，才是长远发展的基石。

俞敏洪曾在专访中说“员工不必怕我”，这句话的背后是对“职场平等”的理解。 岗位有分工差异，但人格无高低之分。而那些让员工“愿意干一辈子”的企业，终究都做到了一点：把员工的“小事”，当成企业的“大事”；把“互相成就”，从口号变成了日常。

说道最后，关于俞敏洪从不骂普通员工一事，各位如何看待？欢迎评论区留言。