过去的这几周,外卖大战不息,各大平台拿出数百亿补贴,通过骨折价、0元购等方式放任用户抢单。7月18日晚,饿了么、美团、京东被市监总局约谈,要求规范促销行为,理性参与竞争。今天(19日)正值周六,以往酣战的几大平台是否已听话息战?上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者实测发现,免费的饮料仍有,但很有限;优惠券还在送,但力度相对过去的几个周末,有所收敛。
记者实测:免费仍然有,优惠券还在送
7月19日早上,上游新闻记者打开淘宝闪购,领取到两个外卖红包,其中一个12元,满25元可用;另一个10元,满15元可用。与过去的“超级星期六”活动相比,优惠力度似有减弱。这是否意味着外卖大战中的“0元购”被叫停了呢?记者在社交平台检索发现,有很多教用户“薅羊毛”的新攻略。比如,有网友发布了一条“7月19日最新最全外卖羊毛免费奶茶免单攻略”,此攻略介绍“淘宝-闪购搜‘0203’领25-20/18-18/15-13,下滑再领隐藏商家叠加券。”
记者花0.5元买到3杯茶饮。上游新闻记者 李坐廷 摄
上游新闻记者在淘宝闪购中搜索“0203”,跳出“闪购品牌日 单单有福利”页面。在该页面中,记者发现蜜雪冰城、瑞幸咖啡、华莱士等店仍有少部分“0元购”。在蜜雪冰城店“欢享套餐”中,记者点了包含茉莉绿茶、冰鲜柠檬茶、葡萄冰美式的“清爽三件套”,该套餐原价17元,预估到手价0元。进入支付页面,显示含打包费和配送费共22元,记者仅支付了0.5元。下单后,记者再返回“闪购品牌日 单单有福利”页面时,已没有了“0元购”。
美团外卖赠送了一张到店自取的蜜桃冰茶兑换券,仍可实现“0元购”。网页截图
在美团外卖平台,上游新闻记者领到4张“外卖免费神券”,不过没有免费券,最大力度优惠券是“满42减14元”,相比过去周末,力度已减。不过,记者获得了1张美食兑换券和1张下午茶兑换券,这两张券均为外卖配送可用。进入兑换页面,相关产品如汉堡王的“小皇堡”,华莱士的“香辣鸡腿堡”等均可以0元兑换;但进入支付页面,则显示相关产品要么显示“单点不配送”,要么显示“差4元起送”,必须再选一款产品,方可完成下单。此外,记者还获得1张茶百道的蜜桃冰茶兑换券,该券为到店自取,完成下单即可实现“0元购”。
在京东秒送外卖平台,记者则收到了百补大额券3张,其中最大优惠为12元,满20元可用。进入百亿补贴界面,“精美简餐”“品质正餐”“咖啡奶茶”均享受官方百亿补贴优惠,但记者没有找到“0元购”相关产品。
三大平台:未公开回应约谈,相关活动仍继续
最近几个周末,点外卖仿佛成了“全民运动”,一场围绕中国人餐桌的外卖“三国杀”硝烟四起。7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求理性参与竞争,“共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。”这场愈演愈烈的外卖“三国杀”,被降温。
被约谈后,平台企业仍在继续宣传。网页截图
针对市场监管总局的约谈,目前,饿了么、美团、京东均未做出公开回应。上游新闻记者发现,在社交平台上,有平台企业仍在宣传外卖相关活动。19日,京东外卖发了两条微博宣传其百亿补贴相关活动。最新的一条微博写道:“高温发券加码,宠粉我们是认真的!京东外卖福利官@张艺兴的专属6-5叠加券,空投来袭,最高立减15元!”“@杨幂 @李现ing 带爆品团来了,周六吃点儿喝点儿?”饿了么也在其官方微博上发布“超级星期六”相关活动,其广告内容显示“1.9元起,外卖到家”。
外卖“三国杀”:谁都不愿放弃即时零售
有媒体分析认为,这场外卖“三国杀”背后的深层原因,是谁都不愿意放弃即时零售这块蛋糕。所谓即时零售,指的是依托本地仓、门店或骑手网络,实现30分钟到1小时内送达的近场配送服务,覆盖餐饮、生鲜、快消、日用等多种商品。数据显示,未来几年我国即时零售行业将保持强劲发展势头,预计到2030年市场规模将超过2万亿元。
但平台打架,商户很“受伤”。财联社报道称,有餐饮商家已“苦不堪言”。多位餐饮商家反映,平台间的补贴大战进一步削薄了门店利润,订单量激增更带来人员与备货的运营压力。面对商家困境,中国烹饪协会、中国连锁经营协会等多个协会纷纷发声,呼吁外卖平台停止“内卷式”竞争,维护市场公平秩序,保障商家合理的利润空间。
其实,平台方也并不轻松。有平台相关负责人就多次提及当下订单量泡沫泛滥的现象,呼吁恢复理性,并直言,“卷没意义,对行业是伤害。”。高盛预计,仅今年第二季度,美团、京东、阿里三家在外卖方面的投入就会达到250亿元,在今年7月到明年6月的12个月之内,阿里的外卖业务会亏损410亿元,京东亏损260亿元,美团EBIT(息税前利润)减少250亿元。
上游新闻记者 李坐廷